其次，对于不适合新业务、新文化和新阵法的人，我们持开放心态。确实不是所有人都适合新的东西，我们也确实没有办法保证所有人都能够跟上大部队，因为我们对自己还是有非常高的目标。如果有人觉得外面有大把机会，我们可以面临员工和人才流失的问题。同时我们也会吸引很多新同事的加入。

我相信联想人能适应这一变阵。现在联想从上到下，都在以非常谦卑的心态做反思和自我批评。联想从来不缺血性，我们有一帮打过很多胜仗的兄弟。过去几年我们睡了一觉，现在醒了。

下一步我们会在内部鼓励创业和创新。过去都说联想是个没有天花板的舞台，现在我们还是这个理念。而且我们认为，大家在联想的步子，可以迈得更大一点。

对于联想的愿景，过去我们的提法是三个联想：高科技的联想、服务的联想和国际化的联想。高科技和国际化已经是联想重要的品牌标签，我们真正需要提升和改善的是联想的服务。

在中国市场，联想已经五年没有做暑促了。过去主要是把资源和补贴给到渠道，鼓励渠道多进货，多促销。但如果不疏通出口，这些货就会积压。最后只能是降价卖，渠道相互混战。

现在我们决定直接让利消费者。如果竞争对手发动价格战，我们会跟随。但我们不会主动去打价格战。

我们也会对智能互联网、物联网和人工智能领域进行投资，以建立联想的生态链。这些投资也有利于我们专卖店的转型升级。

联想在全国有上万家专卖店，主要是卖PC和手机产品，用户的购买频次很低。下一步我们会升级店铺，让店铺智能起来，同时增加黑科技产品的体验和销售，让用户有兴趣和动力经常来店里逛一逛。这些店的定位很可能介于小米之家和苹果店之间，瞄准年轻人群和中产群体。

我们的专卖店要帮助用户向智能互联网时代迁徙。联想要成为企业客户的IT经理，成为消费者的IT管家。我们的线下店，以后不光卖电脑和手机，还会给用户做电脑数据的迁移，帮用户解决家庭网络故障。

我们会把联想的服务，做成一个入口。以后联想的新产品和新服务，都可以通过线下店这个入口，提供给消费者。

我给内部定的一个原则是，只要对用户好，旧的东西都可以打破。我跟他们说，联想在中国最大的敌人不是别人，是我们自己。