现在消费者的购物行为已经展现了“随时随地买买买”的趋势。京东618期间，消费者购物时间分布高峰出现在0点-2点，以及早晚的10-11点之间。同时，新兴的购物方式和渠道开始萌发，有很多的消费者在今年的618选择通过叮咚智能音箱、智能冰箱这些全新的终端下单消费。《2017中国网上零售年中购物节专题报告》显示，在智能冰箱上，有70%的销量是生鲜，24%的销量来自食品饮料，其中水果销量占比38.2%、禽肉蛋品销量占比13%

“我决定我的style”，用户积极参与

在消费主权时代，大量用户的消费观转向购买能够让我创造自己，了解自己，成为自己的东西，消费品的人格化现象更加凸显，商品成为个性、品味的外延。同时在这个过程中，用户比任何时候都积极的参与互动，从被动接受厂商提动的价值走向主动参与，与企业共同创造新的价值，突出表现就是价值参与化。

这有点像是“私人定制”小众服务方式的普遍化。通过用户的参与，类私人定制的消费模式已经延伸到各行各业，从定制化产品到定制化服务，用户参与到内容创造、决策参谋、体验分享和品牌传播等各个环节。一方面，发达的社交媒体让消费者能够主动参与需求表达，并在相对扁平的社交环节中传递給品牌。一方面，大数据时代，用户的丰富的个人数据可以为企业的定制化生产提供资源。对于厂商来说，通过大数据和消费者的参与，就可以直观的知道需要生产多少特定产品，新品的升级点应该在哪里，每个产品的个性化需求分别是什么，配送到什么地区，什么时候配送等等一系列信息。

京东今年的618就玩了一把营销互动+定义产品的组合。举例来说，今年京东运用大数据对酷派用户属性、安卓机用户需求进行分析并对手机行业发展趋势进行预测，同步相关海量数据至品牌商，引导酷派根据市场需求变化开发产品线，在6月1日-6月13日期间，酷派手机的销售额同比增长超过420%。另外，京东联合Moony依据特定人群需求灵活调整包装，定制了68片包装的京东专供款纸尿裤产品，解决消费者需求的同时降低库存和物流成本，在6月1日-6月14日期间，定制款销量比去年同期增长420%。

个性浪潮下背后的零售基础设施变革

消费主权时代的个性释放，最终带来的是整个零售业态的革新——无界，精准。个性化消费并不像排浪式消费那样具有稳定的消费大周期，可以拥有显著的生产和投资机会。未来的市场会走向细分的人人市场。这也就代表着对于大多数企业来说，要从现在的大工业时代思维转向如何满足用户的多元个性需求。

消费变化带来了用户需求的个性化，消费场景的多元化，导致商品产出的分散，給零售活动带来巨大的挑战。但零售的本质没有变，仍然由“成本”、“效率”和“体验”组成，只不过这三个基础元素，在新的技术架构和资源配置方式下，正在被重新定义。对于厂商来说，如何通过对零售的基础设施，信息、商品、资金流动效率的提升，来打破工业化时代规模和成本矛盾，在个性化需求下，降低生产成本，提高配置效率和用户体验，将成为消费主权时代能否生存并发展的关键。

要做到这些，就需要依靠智能商业的协同，把散乱的需求、资源和生产配送等链条有序的串联起来，通过智能化技术推动高效的资源配置。而要建立健全的智能商业的协同，有效连接分散的客户、产品和消费场景，需要有大量的数据，以及处理数据的能力，直播，以及配套的产业链终端。对于厂商来说，优势在于产品生产，通过互联网连接客户和消费场景并不是强项。这就需要具备这些能力的平台来赋能，直播，合作共赢。