在生鲜电商整体唱衰的环境下，盒马鲜生的发展离不开阿里的大力支撑，作为阿里对新模式的尝试和实践，盒马鲜生的价值也许不完全在变现上，更在于其从生鲜行业切入，对传统零售模式的全渠道升级探索。

3. 全渠道概念店

与无人便利店的未来感相比，全渠道概念店是“新零售”模式较为轻便的一个样本。全渠道概念店简单来说就是将线上线下的库存、销售、物流和支付打通。线下实体通过开发线上产品，电商通过投资或入驻的方式“渠道下沉”，开设线下实体店，为消费者提供全渠道的购物体验。

大型零售集团百联于6月底在上海开业了第一家全渠道概念店RISO，作为新型零售的探索样本。RISO店内商品生鲜占一半以上，通过整合全球供应链，以平民价格提供进口商品，并提供手机APP下单，限时送达，实现线上预付，线下取货。

RISO另外一个线上线下互通的举措是通过开发社群APP实现会员通、支付通、营销通，会员之间可以通过打赏获取权益。

RISO店面

相比之下，在全渠道概念店的打造上，电商京东选择了开设三种不同模式的线下门店。

京东开设线下店的关注点是帮助和引导顾客的购买决定过程，因此作用将更多地是体现在增加一些端口，向线上引流。其中，“京东之家”的模式有些类似易趣网和澳大利亚零售商Myer的合作。在两家合作创造的虚拟现实百货商店中，顾客可以戴上虚拟装备，“身临其境”地浏览Myer所销售的产品，进行在线购物、邮寄，消费者体验是这类门店的主要诉求。

沃尔玛“京东之家”深圳罗田店

三、阿里VS 京东 新零售布局之战

虽然“新零售”作为一个概念被提出到今天还不到一年的时间，但电商巨头对线下零售产业的铺设却早就开始了。

阿里的新零售布局覆盖面从大型百货到便利超市，从生鲜电商到进货平台。阿里的线下实体合作伙伴包括苏宁、百联和银泰这样的大型零售商和百货巨头，也包括三江购物这种区域性零售商。

与阿里相比，京东与线下实体的合作更侧重于超市便利店领域，其线下合作伙伴主要为永辉和沃尔玛。另外，京东选择通过自己开设线下实体店的方式进行渠道下沉。

从两家电商巨头的布局时间上看，阿里的动作要开始的更早一些。但随着时间的推移，两家的竞争愈显激烈，步伐也开始趋同。在B2B平台层面，京东的新通路与阿里的零售通形成对抗。

今年阿里与京东的对抗集中的体现在便利店领域，阿里刚刚拿下3600多家联华超市门店，并开始无人便利店的尝试，与此同时，京东喊出百万便利店的口号。在生鲜电商领域，京东合作伙伴永辉超市年初推出的“超级物种”被很多市场人士看作是对标“盒马鲜生”。

总体来说，电商巨头们的方向是一致的，回归实体销售领域寻找新的增长点，它们所遵循的主要途径是以自身的互联网、大数据、物流和支付能力与零售业合作伙伴进行商业重构，通过扩充对线下零售各个市场的入驻，电商的业务会越来越综合化。

四、除了零售行业的升级 新零售还能带来什么？

新零售提出以来，零售业的业态已经开始发生变化，越来越多的线下实体接入互联网，线下门店逐渐转向以体验为重点，移动支付覆盖面更加广泛，便利店成为风口，生鲜超市成为关注焦点。

与此同时，新零售概念给所有的互联网企业带来了新的思考。从线上线下融合的角度出发，新零售的本质与共享经济、O2O模式是相同的，它所体现的是一个更大背景下的发展诉求，即在流量红利消失的互联网下半场，“孤军”难战，不仅零售业，所有领域都要找到打通线上线下，将数据贯通的突破口。