前面从 2009 年到 2014 年的时候，我们整个这五年下来，整个技术团队其实不超过一百人的，到 2014 年底的时候也只有 50 人左右。我们当时觉得 50 人就够了，因为像那个 Instagram，30 人的团队做出一个多少亿美金的公司卖给了 Facebook，然后我觉得 50 人也够了。到 2014 年的时候，这个发展还是有点出乎我们意料的，整个是十倍速度往前发展的，一个月我们业务量就翻十倍，当时感觉到有点力不从心了，技术团队好像拖业务后腿了，人数上也不够，大家的视野上和经验上也不够，所以后来我们把雪峰（张雪峰，当时在携程）引入进来，他在整个技术的经验积累上以及视野上能给我们很大帮助。他后面就把我们整个饿了么技术给接了过去，也引入了一些外部公司的人，各个领域上非常专业的人，搭建了我们整个互联网技术体系，包括大数据平台、框架、工具、运维，以及业务的研发线。

这个转变其实对我觉得算是比较大的一个转变，其实我是从技术转到了产品，有时候还会偏一点运营，这个转变我也是经历了一个转变期的，其实是非常大的突破。我觉得其实技术人员的思维，就通常意义上来讲，技术工程师的思维跟产品或者说运营的思维还是有很大的不同。

工程师追求的是首先自己的技术能力，追求的是性能，追求是系统的稳定性；但你如果到产品的话，不能再看这些东西，你不能再从实现角度来看，你还是要看价值，要结合业务本身，结合商业逻辑来看，我到底应该怎么设计这套产品和系统，能够更好的支持和驱动业务的发展。我觉得主要是要建立两个角度的东西，一个是用户的角度，一个是商业的角度。站在用户的角度，用户打开这个，他想看的是啥；进一步上升到商业这个角度，你不能只考虑用户，你要考虑我们这个生意，要玩得更好，直播，生意要规模更大，生意要赚更多的钱，生意要提高效率，需要技术和产品做什么？一旦转变过来，然后就发现，这个事情应该就通了，至少入门了。

我们其实经历过蛮多的危机时刻、困难时刻的。在 2010 年的时候就有一次。2010 年那个时候，上半年的时候，其实我们雄心壮志，当时我们是在学校里面找了很多同学，几十个上百个人来做这件事情，想把整个上海就给拿下来，大概搞了几个月，搞得也不错，上海市基本上所有的餐馆的信息都被我们给收集上来了，搞到这个阶段了。但是 2010 年那个暑假毕业季的时候，这些很多同学都面临一个毕业的选择，就要么去工作，要么留在饿了么。

大多数都走了。可能还是选择去找更加体面的工作对吧。到后面最惨的时候，我们只有四个人，整个公司从几十个人上百个人就剩下我们四个人，就一个人负责一个部门这种感觉。当时我们搞了一个毛坯房，那种小别墅，我们四个人基本上工资也发不出来，也没什么收入，然后你每个人负责一个部门要做很多事情。我当时毕业一年，我有一次回家的时候，其实当时也没什么钱了，我想在家里要点钱，我开不了口。回家待到最后一天的时候，我终于开口了，我说妈，你再给我点钱，我现在没钱了。终于把这个口开开了。

我当时开了这个口之后，我觉得太失败了。就是你作为一个上海交大的毕业生，你毕业一年了，竟然还要问家里要钱，无地自容，太失败了，就这种感觉。但是整个在 2010 年下半年这种状态下，其实我们四个人都仍然没有放弃，都坚持下来了，都觉得这件事情我们做的那么好，至少在交大这个地方做得那么好对吧，一定要看到最后。

其实熬过这段时间，2011 年的时候情况就好很多了，那个时候就感觉春天来了吗？2010 年的冬天，2011 年的春天，就是各种行业开始报道我们、关注我们，也拿到了一笔钱，一笔巨大的钱，是一百万美金，对我们来说算巨款了，我们凭借这个资金就开始扩大市场，慢慢就开始把这个事情给做起来了。

我们总结下来是说，我觉得我们当时的心可能还没那么大，没有想到就一年内要经历这么大的一个发展，当时觉得可能节奏本来不会那么快的，但是直接这个市场竞争，大的风口就逼着我们节奏要这么快，是我们当时一个相对来说比较年轻、资历尚浅的一个玩家，一个轻量级的拳击手，一下被拉到了一个重量级的平台上，直接跟整个体系实力比自己更完善的这些对手的对抗。我们当时在经验上或体系上是明显弱于对手的，但是我们仍然坚持了下来，我觉得这个应该就是靠的我们的初心，我们的毅力，我们这种拼搏精神，我们一定要做成这件事的这种坚定的心，就这些东西来支撑我们。我们觉得餐饮这个行业可以有不同的玩法，互联网这个东西加入能够创造出一些新的东西出来，能够改变人们的一些生活方式。