被指抄袭和产品劣质，网易严选一开始就该知道这些事会发生

2017-07-11 18:17来源:爱范儿

原标题：被指抄袭和产品劣质，网易严选一开始就该知道这些事会发生

如果说最生活毛巾哥的讨伐文章不仅没有告倒网易严选，还在一来一回之间为其增加了知名度，那么 7 月 10 号互联网评论家 keso 在自己公众号发布的《网易严选是个值得信赖的品牌吗？》，无疑为严选带来了更大的公关压力。

可以说，严选遭受到的这些负面，是意料之中，是必定发生。而严选面临的难题，远不止用户对抄袭和商品质量的质疑。

网易严选的抄袭问题

（图自：网易严选官博）

严选在 2016 年初发布的这条微博在当时引起了轩然大波，网友纷纷指责盗版、抄袭、侵权、偷换概念……

那么到底有没有抄袭？我们需要先了解严选的电商模式。

何为严选？网易旗下的原创生活类电商品牌，主打 ODM（Original Design Manufacture，原始设计制造商）模式。

ODM 指产品由制造商设计后，直接配上品牌方（如网易严选）的品牌名称后生产，或者由品牌方对设计做出稍微调整后生产，与贴牌代工生产类似。但与苹果委托富士康代工的 OEM 模式（Original Equipment Manufacturer，原始设备制造商）不同的是，ODM 的制造商在生产过程中参与了设计。

一家 ODM 制造商，不一定只服务一家品牌方，比如说 MUJI 制造商可以为 MUJI 生产床单，j2直播，也可以为严选生产同类床单。

所以评判严选是否侵权了 MUJI 和最生活等，要看后者有没有买断产品设计方案，与制造商有没有签订有关的产权协定。如果有特殊协议，约定某产品设计方案只为该品牌方所用，而严选作为其他品牌方还生产了一模一样的商品，那么则视为严选侵权。

但作者认为，无论从法律上看严选是否抄袭，这样打擦边球的行为总是危险的。除了产品设计方案，还有示意图、品牌名称等方面的使用，稍有不慎便容易造成侵权。

严选的品控及商品吸引力

作为一家走 ODM 模式，且刚建立不久的电商，严选没有自己的制造工厂，没有独家授权长期合作的供应商，更没有对某类商品生产把控及后续处理的经验沉淀积累。

（图自：Pixabay）

就毛巾、牙刷、拖鞋等产品而言，单价低、更换频率高，无法二次销售，消费者在购买时的心理防线会比较低，也不会花大量时间和精力到网上细细挑选出最优选，基本像逛超市一样看到就顺手拿了。所以，只需要能提供同类产品中的质量中等偏上者，加上方便的一站式购买体验及便捷的物流，对于消费者来说便是「又好又方便的生活」了。这也是严选在小生活用品品类获得大量好评的原因。

但电器、数码产品、高端厨具、大件物品等就没有那么简单了。举个例子，在严选商城内搜索吹风机，会发现只有一款可选，没有供应商介绍，也没有我们熟知的电器品牌做背书。用户在做购买决策时，能参考的只有其他用户的评价，以及「网易大公司出的，应该不会差吧」。

（网易严选的吹风机）

而反观松下、飞利浦等专业品牌，旗下有着多条产品线，负离子水离子或是变频静音、两档三温或是恒定风力、学生宿舍专属 1200w 或是家用大功率，可选范围非常多。而得益于这些厂商在特定领域内的积累，它们会更懂得如何跟进市场更新产品、推出新设计、把控产品质量等。

以及在出现售后问题如退换货时，这些大厂商在处理时的压力也会比严选小很多。为什么？库存充足啊。

这时便引申出了严选的另一个问题：供应链压力大。

从库存到售后的供应链压力

打开网易严选 app，首页顶端搜索框赫然显示着「6852 款好物」。这 6852 款商品中，分别有着不同的花色、规格、配置，将这些分类乘上去，网易严选的商品已远远超过 6852 个 SKU（Stock Keeping Unit，库存量单位），即库存进出计量的单位。

如果同一品牌同一尺寸同一生产日期的袜子有三个颜色，那么这三个颜色的袜子则分别对应 3 个 SKU；如果这批袜子有两种尺寸，atv直播，其中每种尺寸有三个颜色，那么这些不同尺寸和颜色的袜子则分别对应 6 个 SKU。