在媒体的报道中,在资本环境吃紧的情况下,最近获得了 1 亿美元 D 轮融资的触宝和这家公司 CEO 王佳梁被称为「隐形冠军」。 被冠以「冠军」名号的原因,是这家公司旗下的产品在各自的垂直市场里都已经稳坐第一名位置:触宝输入法手握海外 9000 万的日活用户,稳居海外输入法产品第一;而另一款产品触宝电话则在国内拥有 5000 多万的日活用户。但它的「隐形」则在于,发迹、成长于海外的触宝一定程度上选择了刻意低调,因此一直没有获得国内媒体的太多关注。 不过,2008 年创办的触宝已经走过了九年。现在,它同样面临着转折点。 在上一个阶段,触宝是移动互联网热潮中坚持下来的「幸存者」。但是进入「下半场」,包括触宝、快手、wifi 万能钥匙、墨迹天气等一系列高频次、粘性大、流量大的工具型产品型公司都面临同样的问题:基于人口红利带来的流量拉动力正在衰退,人们的时间和注意力继续被分割。那么前一段时间里积累的流量和用户忠诚怎么才能继续发挥价值? 「隐形冠军」触宝和王佳梁面临的或许是更加复杂的情况:作为输入法产品,和其他工具类的软件相比有着本质不同,它所创造的商业价值通常被认为和它带来的流量体量不符;而现在想要转型语音社交的触宝电话,也需要用不同的思路突破微信、陌陌以及 Whats App 等工具已经建立起的市场围墙。 触宝已经登上「隐形冠军」的宝座,但王佳梁并不满足,他们需要继续演绎新的故事。 下半场:输入法价值的新定位 触宝输入法诞生在 2008 年。那时智能手机刚刚诞生,移动互联网时代前夜来临,PC 时代即将成为过去。那时国内输入法市场竞争惨烈,再加上触宝最初从英文输入法作为技术、市场等方面的切入点,海外市场成为了触宝最初的选择。 但这最初并不是出于」战略高度「的选择,或许更多是为了生存。当时在海外,凭借良好的体验,触宝通过和手机厂商的合作一年「能赚到几千万的授权费」,这在国内却是「匪夷所思」的。当时国内市场诞生了点讯梅花输入法、A4 输入法等一系列产品,几家公司疯狂的竞争,逐渐让手机厂商的桌面反而成为了稀缺资源,「好多国内公司甚至需要向手机厂商付费才能获得合作。」 接下来,在将近十年时间里,通过社交网络营销和手机厂商预装合作,体验良好的触宝输入法最终取得全球手机输入法市场份额第一的地位。目前触宝输入法支持超过 120 种语言,覆盖 158 个国家与地区,占有全球 Android 智能手机 20% 的市场份额,全球超过 6 亿用户,日活跃用户 9000 万。 不得不说,触宝输入法的「冠军」地位和全球移动互联网浪潮的红利有关,但是作为「入口级」工具类产品,拥有庞大用户量和日活的输入法能够产生的商业价值一直是尴尬的。 早在 2013 年,搜狗 CEO 王小川就不无忧虑地提出互联网领域正面临「工具的没落和服务的崛起」。那时候王小川已经开始意识到,工具类产品要产生价值,就不能只是工具,而是要提供服务。他承认这个观点是来自于对搜狗输入法的产品反思。最近几年,王小川对输入法的认识有了新的定位:现在搜狗输入法是搜狗「三级火箭」中重要的一环,成为人工智能战略的「桥头堡」。 分别在国内和海外市场上获得领先地位的搜狗输入法和触宝输入法,就像一把刀刃的两面。更何况移动互联网热潮正在「退烧」,最开始基于人口红利快速增长的流量逐渐进入了平稳期,如触宝输入法一样的「冠军」们也开始面临转折。 这时的触宝输入法必须重新找到自己的定位。输入法怎么绕过「工具」属性?王佳梁的理解是:输入法最终解决和理解的是人与人交流的问题。用户停留在产品,或者说停留在触宝输入法上的时间,最终导向的价值结果就是数据。 移动互联网时代是「流量时代」。在过去几年,「哪家公司的产品拥有了流量,就能赚钱」,这基本上是一条商业铁律。所以「以前大家觉得输入法这款产品,没有广告位,也没有很多展示空间,所以商业价值不大。 王佳梁认为这是一种「流量思维」,但对于触宝来说,更有价值的是,「流量背后带来的数据」,以及它们该被如何积累和利用——而在人工智能时代,数据才是相当于「血液」一般的存在。 所以无论是王小川,还是王佳梁,都开始对外频繁宣称:输入法天然就是人工智能产品。「人工智能的核心问题是解决机器怎样理解人和怎样理解世界的问题,而深度学习的核心就是海量数据,而且是高质量的、具有一定相关性的数据。现在没有一款产品能拥有比输入法更详尽的、理解人的数据。因为输入法是人的思维的体现。」王佳梁说。 (责任编辑:本港台直播) |