几周前,我到访普林斯顿大学。这是所全球顶尖的大学,宿舍里竖立着insight的标牌,这栋楼是爱因斯坦上班的地方。普林斯顿大学只有8000个学生,校友贝索斯——亚马逊CEO,一个月前刚刚回校演讲。 自行车都是非常好的变速车,整齐地排列在停车桩上。在车的后座,安装了一个POS机,通过信用卡刷卡取车、计费。 纽约麦哈顿和普林斯顿大学的情况很相似。通过通过信用卡付费,POS机安装在停车桩上。停车桩非常结实,估计坦克也撞不倒,制造安装成本应该不低。 纽约自行车使用的流量上百万,固定桩一定是一笔不菲的投资。车身上印有花旗银行的广告,广告收入应该能补贴一部分运营投入;同时,纽约市政府也提供一定的补贴,推动公共自行车的推广。 美国的共享单车起步并不晚。普林斯顿大学的共享单车已经做了12年。 但为什么共享单车在美国,没有像中国一样遍地开花?原因是商业基础设施是不同的。 美国共享单车是基于信用卡+POS机+传统体系建立的,固定停车桩停放,车很高级。收费是24小时12美元,半小时之内归还无限次使用,如果超时每15分钟加4美元,如果车辆损毁或丢失,赔偿1200美元。 于中国基于二维码扫码、移动支付的技术体系相比,使用便捷性、投资成本、使用价格都处于劣势。 使用商业手段解决共享单车乱象 在共享单车如火如荼发展的背后,我们也看到一些问题和隐患。比如,百万自行车围城、沿街停放挤占机动车道等。 这背后隐含的问题是,共享单车商业模式不单单要考虑企业的经济成本,还要考量外部的社会成本。共享单车已经是一个现象级的互联网应用,是有上亿用户的平台。 我们之前提到的种种混乱,必须让参与共享经济平台的所有人,经过市场的博弈和迭代,形成新的制度体系。新制度的建设必须要纳入公司的财务预算考量,写入财务报表中去。 规则形成的过程中,对用户的教育非常重要。例如,对未将自行车归位的用户进行惩罚,对归位的用户进行奖励,对自愿将未归位自行车归位的用户进行奖励。 应该逐渐以平台化的治理方式,动员全社会的力量参与治理,因为价值创造是全部人享受的,责任承担也应该是全部人承担的。 (责任编辑:本港台直播) |