【钛坦白】微医副总裁赵宇：微医对“医疗+互联网”的探索与实践

2017-07-07 11:17来源:钛媒体

原标题：【钛坦白】微医副总裁赵宇：微医对“医疗+互联网”的探索与实践

图片来源：视觉中国

在钛媒体在线课“钛坦白”第44期，我们请来了三位钛客，分享医疗信息化的现状和市场机会。本期钛客之一、微医战略市场副总裁赵宇，拥有近20年互联网领域从业经验，从任职Tom市场总监开始，其后创建96447，并连续在投资公司管理多家互联网以及媒体公司，现在微医负责公司市场及战略。

本文节选自赵宇在钛坦白的分享。如果您还不是钛媒体Pro用户，希望查看钛坦白所有干货，进入钛坦白九个专业群交流，并查看更丰富的专业数据和信息，可点击：注册。

以下根据赵宇在钛坦白的分享实录整理：

我是微医赵宇，在微医负责战略市场工作。最近好多朋友都说有些公司做的跟微医很类似，但是从我们的角度来看，真的没有找到一家跟微医做得很类似的企业，因为很多企业做的只是微医整个体系中的一部分，从最早的信息化、院内流程自动化、到现在的AI。

上一周在广州，在由国家发改委和广东省政府共同举办，包括广东省委书记胡春华在内的嘉宾参与的中国创新大会上，微医策划了大会的健康论坛，就是健康中国创新峰会，宣布微医在经过将近七年时间的努力工作后，成立了由专科加全科加保险在内的微医新型健康保障体系，也就是我们两年前提出的：我们要建立中国式凯撒模式。

整合：连接医院、医生、患者

挂号，是大家对微医最熟悉的功能。最早微医从上海起家，从华山医院开始。很多人用过我们的服务，通过微医能挂到不同医院的号，包括专家号。的确，在这方面来讲微医走得非常远，比如说现在北京301医院所有的专家号以及上海将近90%的号源都在微医平台上，支付宝、微信服务挂号也是微医在提供。

在院内挂号这件事来讲，微医做了一个很大的创新就是前置服务器。大家知道医院为了保证数据的安全，所有院内服务器与外界是完全隔绝的。如何把医院的实时号源情况跟互联网连接起来？其实这是个难题，微医在这里面首创了前置服务器。形象点说就是医院内还保持封闭系统，但是微医通过这个前置服务器进行了数据交换。既保证了医院的安全，又保证了信息的流通。

这个过程中，我们对医院流程进行了优化，包括院外候诊、分时预约和诊后随访。到现在为止，我们平均为每位患者减少1个小时的排队时间，为院内流程优化做了很大的贡献，大概有几百家医院都已经采用了微医流程优化的系统。从规模上来讲，我们连接的医院超过2400家，里面涉及到了29个省市，包括西藏、海南的贫困山区，其中70%都是三甲医院。从2016年开始我们已经累计服务了4.1亿人次，而且我们为全国的老百姓节省了3200万个工作日的排队时长。

在连接医院的同时，我们也连接了专家。大家原来去大医院都挂专家号，开奖，但是大专家的资源非常稀缺，而且其实国家对三甲医院的定位是科研教学以及疑难杂症，但是很多挂号就奔着大专家去的。如何把大专家的资源进行下沉？这方面微医在三年前就做出了探索，组建了超过7400组专家团队，平台上有超过28万名医生。

同时我们也成立了医患群。我们是不做线上初诊的，做的都是复诊和会诊，正是因为我们有了线下诊疗关系的确立，所以把复诊搬到了线上才具备了可能。这点跟国家的倡导方向是一致的，我们知道如果没有数据的连接，没有病历的传承，没有线下建立医疗关系，那么这个复诊关系建立不起来的，这是微医一直坚持而且也一直倡导的。通过与医院、与医生的连接，我们让专家能够专注疑难杂症的诊治 ，能够通过不断的分级诊疗，把真正的疑难杂症筛选出来就近找到对症医生，能够让医生获得整个团队资源的支持，然后帮助政府实现分级诊疗。

整合：医联体+药联体

目前，我们已经在19个省市完成了互联网医院布局。进入2017年，尤其是这次医改路径明确之后，国家提出以三甲医院为首建立医联体，县以下区域医疗中心建立医共体，以及专科联盟这几个医改的方向之后，我们就迅速的给原来的互联网医院和我们合作的医院赋能，将他们升级成医联体。