这个本质是思考产品价值。没有价值，人也不会去产生/使用关键行为。说到价值，大家第一反应都是有没有解决用户的痛点，没错，但这只是第一步。仅仅想到这里，也就达不到我们刻意练习的目的了。我们还应该想：用户愿不愿意在这个关键行为上投入时间或金钱？在这之前，有没有解决这个痛点的行为/产品/服务，如果有，两者对比，谁的效率更高？为什么？如果没有，现在的这个方法是不是目前我们可以想到的最好的手段，如果不是，为什么？

比如滴滴他的关键行为之一是用户使用滴滴叫车（另一个关键行为是司机通过滴滴接单，一个是消费侧，一个是供给侧，这里先用消费侧举例）。他解决了用户出行叫车难的痛点，和以前方法（在马路边叫车，电话叫车）相比效率更高了。为什么？因为用户可以在手机上同时向更多的司机发出订单，而不仅仅是眼前驶过的出租车；有了快车和专车以后，用户的选择范围不再局限于出租车了，私家车也可以选择了。

2、这个行为可以让用户产生什么优越感？

所谓优越感其实就是用户为什么愿意去传播你的产品/服务。上一个问题是思考如何做产品，这一个问题是思考如何传播产品。

你要去看其他产品有没有给用户创建一种优越感，这种优越感让用户觉得我用了你这个产品很好，很有面子，我愿意用我自己的信誉去为你的产品背书。比如得到，他的关键行为就是用户付费订阅各个大V的音频图文产品，这个行为会给用户带来什么优越感？你看，我只花了199/年就可以听到李翔给我讲商业故事和商业资讯，而这些资讯又让我在朋友圈里对事情的认识与众不同，让人对我刮目相看，这算不算一种优越感，直播，用户会有意甚至无意地为得到去传播。

作为产品思维训练，我们要多思考其他产品是怎么挖掘并利用这所谓的”优越感“。有没有更好的点可以去挖掘？其他产品的做法对我现在的工作是否有所借鉴？

3、这个关键行为目前是不是效率最高的设计？

我们做产品做服务的本质就是提高用户的效率，那么用户关键行为就更应该做到提高用户的效率。我们训练自己的产品思维，也要着重关注涉及到用户关键行为的功能和流程是不是最高效的？有没有办法让他更高效？

PS：最高效不等于最简单

4、这个关键行为未来可以有/延伸出哪些商业化（变现）的方法？

对于产品如何赚钱的思考，也是产品经理需要认真思考的。从用户关键行为出发，去思考这款产品有哪些可能存在的变现点。

可以短期变现还是中长期变现？（用户是不是长期持续地愿意为这个提供预算）

同样的变现，行业内是否已有人在做？他的做法是否可以借鉴，他的产品在一定的时间内是否会和我们产生正面竞争，如果会，差异化的变现能力在哪里；如果想不到差异化，那么如何通过跟随进行弯道超车？

变现是否会影响用户体验？如果会，这个影响是不是必须的？有没有什么办法可以将影响降到最低？

5、如果我是产品经理如何增加完成关键用户行为的用户数量?

敲黑板！这一点是最重要的。

既然上文已经提到关键用户行为是整个产品的基础，是用户是否再次使用产品的关键。那作为产品经理，最重要的就是思考我该如何增加完成关键用户行为的用户数量？

这也是用关键行为分析法来训练产品思维的核心，我们首先不要看现有的产品他们是如何完成这一点的。我们就通过前面的思考，结合这个问题，先自己去想，如果我是XX的产品经理，该怎么做？思考的点不要局限于产品设计，也要包含运营怎么做？品牌推广怎么做？然后把自己想到的写下了或是画成思维导图，然后对比现有产品，看看他们做了什么，为什么做这些，为什么不做这些？再做一番思考，有条件的也可以和其他同学一起讨论。

场景分析法

这个方法的核心在于通过对产品使用场景分析来训练我们的产品思维。思考点包括：

这个产品的主要场景和次要场景是什么（抓重点场景）

主要场景包含了哪些环节，每个环节涉及到哪些用户角色？

主要场景会不会被次要场景/第三方因素影响？如果会，产品会不会过度依赖于这些影响因素？产品要如何降低这些影响并找到自己核心竞争力？

1-2点大家都比较熟悉，这里就不再展开了。重点说说第三点。