据介绍，天猫精灵X1内置了第一代人机交流系统AliGenie，由阿里巴巴的科学家团队研发， 应用了积累多年的自然语言理解和处理技术。如果依照常规思维，AliGenie当算阿里在智能语音交互领域最核心的技术，但阿里人工智能实验室却将其开放，发布面向开发者和硬件厂商的AliGenie开发者平台。 这使得开发者既可以创建技能，为更多的语音用户提供服务，也可以将自己的设备接入云端服务，获取语音交互能力。除了技术的开放外，生态的开放也会是平台开放的特色和重点。开发者可以为天猫精灵用户开发多种“技能”服务。目前，天猫超市、菜鸟、KEEP等已推出基于天猫精灵X1的语音应用，用户只需动动口就可以完成话费充值、购买商品、健身语音提示等服务，很快还将上线打车、叫外卖、叫保洁等服务。 另外，AliGenie开发者平台还为硬件制造企业准备了单麦克风到多麦克风阵列的参考设计方案，并提供包括唤醒词定制，声学结构，核心电路设计和芯片方案在内的相关套件的参考设计，以及云端服务和应用管理所必要的全套工具和用户APP SDK组件。接入的硬件设备能够快速具备人机语音交互能力，并共享应用商店的所有应用技能。

有人曾断言：对于一个语音助手，如果最大的使用场景是把它当做百科全书，那么百度最有可能胜出；如果是希望当做一个音箱来使用，放歌放音频内容，那么腾讯最有可能胜出；但如果你希望它真的能够帮助你完成一些工作，为你提供商业服务，那么阿里的胜算最大。目前来看，在“智能语音助手”这个品类，用户关注的恰恰是后者，即它所带来的服务以及未来生活可能产生的颠覆。而阿里打破常规的开放核心技术之举，将智能语音交互的门槛进一步降低，并依靠自己全生态链条的整合能力，向行业展示出了智能语音交互助手全新且缤纷多彩的未来。