越优秀的产品、品牌,越被赋予更高的美誉、溢价。越low的产品、品牌,越被赋予更低的评价、定价权利。 营销,一味地去模仿大企业,搞事? 营销,猛力豪气大手笔? 营销,就是美好言语编制故事? 也许是,但我还是更相信经过实证的科学依据,比如这十个理论,看看它们能启迪我们不? 马太效应 酒水与污水定律 水桶理论 零和游戏 禁果效应 美女效应 华盛顿合作规律 奥卡姆剃刀定律 出丑效应 晕轮效应 一、马太效应(Matthew Effect)强者愈强、弱者愈弱 老子所提思想:“天之道,损有余而补不足。人之道则不然,损不足以奉有余。”“马太效应”就是老子思想中的“人之道”思想,而“天之道”可用国家整体意志来比喻,国家意志表现为削弱范围内强的个体,补足其他弱势个体。 简单的说,站在企业主角度,或者消费者群体角度:越优秀的产品、品牌,越被赋予更高的美誉、溢价。越low的产品、品牌,越被赋予更低的评价、定价权利。 比如iPhone产品被排队争购,产品价格高出实际价值那么多以后,依然受人爱戴,销量节节高。 比如,各类产品代工厂,接着巨量的订单,仍然没有话语权。他们产出了产品的主体部分,拿着极低的利润额(相比代工甲方),最大块利润全在品牌商那里。慢慢地,知名品牌商拥有了越来越多的话语权和财富;而代工厂、不知名同品类品牌(注意同品类)越来越没有主动权,利润率被压榨地格外低。 比如一个中学班级,成绩考得好的学生,能得到老师的赞扬或物质奖励,还有机会继续座前排;而成绩考得差的同学,不但要被批,还没有选座位的权利,继续流落于后排“学渣区”。 明白了马太效应,我们来看上文强调的“同类品牌”,这是创业公司应该把控的重点!在马太效应的致使下,同样品质的产品,与大品牌摆在一起,甚至价格还更低,消费者依然会倾向大品牌。“买这个牌子嘛,这个牌子好!”、“大家都买的这个牌子!”、“那是什么杂牌子?没听说过呢。” 所以,创业公司要摆脱马天效应,最简单有效的方法是:综合自身特点,以独特的视角,走一个没有大品牌的品类。 比如,以前我在“非主流朱”公众号中说过,自拍杆为什么火?为什么几万元资产的小作坊生产的自拍杆,可以月销6万根?原因之一就是他们找对了品类,几乎绝对避免了马太效应。他们将这个拍照附件产品定位为:娱乐产品+手机配件。而如果你一五一十的定位产品为:摄影器材配件。那么,佳能、尼康这类全球性企业将瞬间秒杀你。 二、酒水与污水定律(Wineand Sewage Law) 及时清除“垃圾” 把一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;把一匙污水倒进一桶酒,得到的还是一桶污水。 正如“一颗老鼠屎坏了一锅粥” 我们在市场营销中,都清楚定位、聚焦、品类拟定。可这些都是对企业、产品的优势研究。 相反,在大量的文献中,很少有作者触及企业(产品)避短的问题,企业(产品)短板,对我们的影响有多大? 比如:淘宝起初的定位:“为中国人提供网上买卖的安全平台”。然后,在定位理论、聚焦原则的遵循下,持续深化核心优势。可现实呐,总是给我们节外生枝。 就像在淘宝数千家店铺中,总有一家卖假售假;在数千条卖家规则中,总有一条考虑不够周全。而在人民大众的神经中:“好事是自然,坏事绝不容忍”。人们总是在意自己失去了什么,却直接忽略得到了什么。 经过一次传播,二次传播……坏事被越放越大。淘宝上低概率的售假(客观分析),淘宝被冠上了“专卖假货水货的地方”;天猫商城的一条规定推出得不恰时机,2011年10月发生了“淘宝十月围城事件”。 在巨大的舆论压力下,淘宝启动了全新的宝贝管理程序,一经发现大面积售假,atv,永久封店;对于淘宝小商家的细节管理上,马云挥泪作出了五项让步。 再比如,中国移动公司,大型央企,世界500强。在移动通信运营方面,无论是战略、技术、服务,都还算负责任。别看这公司大,一样有“垃圾”出现,比如某些市级城市的子公司,间接消耗客户话费,这种情况非常少,但有一例便足够。你看,现在上网随便一搜,一大把关于移动公司乱扣费的新闻。 所以,对于我们不能尽善尽美的时候,至少零容忍“垃圾”出现。 三、 水桶定律:(Buckets effect) 注意团队中的薄弱环节 一只水桶能装多少水,这完全取决于它最短的那块木板。 (责任编辑:本港台直播) |