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报码:对话喜茶创始人聂云宸:我们不存在找人排队

时间:2017-07-01 05:28来源:本港台直播 作者:118KJ 点击:
雷帝网 雷建平 6月30日报道 最近一段时间,喜茶在网上爆红。喜茶在上海的门店出现了长长的排队现象,同时,也有人质疑喜茶是雇佣300个托排队,故意制造虚假人气。 紧接着,喜茶

雷帝网 雷建平 6月30日报道

最近一段时间,喜茶在网上爆红。喜茶在上海的门店出现了长长的排队现象,同时,也有人质疑喜茶是雇佣300个托排队,故意制造虚假人气。

紧接着,喜茶又宣布将会在朝阳大悦城和三里屯太古里连开两家店,正式宣布进入北京。一时之间,喜茶在行业受到前所未有的关注度。

实际上,喜茶2012年已存在,但之前几年时间一直很低调,并未受到大多关注度。喜茶创始人聂云宸日前在北京参加IDG活动时在现场接受了雷帝网的采访,讲述了背后创业故事。

聂云宸说,之所以前几年很低调,有几方面原因。一方面是喜茶商标没有注册下来,一直在反反复复的审核,另一方面的原因是,模仿者一直在所难免。

喜茶最开始是在珠三角布局,除了广州和深圳外,所有的城市都开完,而且在每个城市都验证后,才进入到广州和深圳,再之后才是进军上海、北京。

“现在之所以红了,并不是喜茶在生意上有什么很大的变化,而是我们进到了上海,上海是全国人最关注的窗口,所以,大家都把焦点放过来了。”

聂云宸指出,上海之前,在广州、深圳、中山,都有排过很长的队,但没有传得那么开。

我们的门店始终需要一家一家地去开,但是,不可能妥协,不可能为了快速,我今年就乱开。所以,以前我们都是尽量越低调越好,而且没有进一线城市。”

在喜茶爆红之后,聂云宸说,其实自己倒不喜欢这样的局面,这好像打仗一样,炸弹一直在丢,但你地面部队不跟过去,那你就白炸了。

为何涉足上海北京

广州有喝茶的文化,上海却是咖啡文化,但喜茶进入上海市场后,还是受到上海的欢迎。

聂云宸说,喜茶进入后,效果很好,虽然排队排得很长,但喜茶还在解决,事实上大众点评关于喜茶口味的评价很高,不满的体现更多是对排队这个事情的抱怨上。

这种排队现象更多的像麦当劳90年代、80年代刚进中国,有时候需要排6、7个小时,在今天麦当劳却是很日常的店面。

“你的店比较少,品牌又比较大时,会排队,atv,这有一个过程,我们一直在扩店,上海现在是3家,下个月2家,到年底10家,明年还会继续开,就可以实现一个分流。”

聂云宸透露,最初喜茶在深圳的店面也排队很长,但现在开到14家店,初步实现了分流。

喜茶涉足北京市场,则是很多在北京工作的人在上海体验了喜茶文化后,就询问喜茶什么时候能开到北京。喜茶也有了信心,因为在北京工作的人已有一小部分人喝过。

喜茶的市场策略是希望完成模式调整后,先把中国最好消费区域,包括北京、长三角、珠三角牢牢做扎实,加密,让它变成日常的店面,这才要进北京。北京无疑也是一个很好的城市。

按照计划,喜茶到年底会在北京开到5家店,排队的问题还需要时间去解决。聂云宸说,就算是再多人排队,喜茶也不可能妥协打折扣它的制作流程,另外,选址也需要一定的时间。

从用户构成来说,喜茶希望切入的最核心的客户是在20到30岁的年轻白领,尤其是20到25岁的年轻白领,这批人的消费习惯正在快速形成。

聂云宸透露,喜茶会基于门店做一些供应链的深造和深耕,也可能会建培训学校,实现一个批量化人员的培训。长期来说,喜茶喜欢实现一个茶饮的年轻化,甚至是国际化。

因为茶是中国人定义的东西,茶不像咖啡,茶是有可能从中国走出去的,中国有文化主导权。

找到刚上路的感觉

IDG是在2015年底找到的喜茶,并联手知名投资人何伯权共同投资。

那个时候,喜茶刚刚经过珠三角的所有城市验证,开进广州市场,开始还是一点点人,后来就越来越多人排队,喜茶也很有信心。

IDG华南布局的点就在广州,经朋友介绍,IDG到喜茶旧店考察,不久就确定了投资的事情。

(责任编辑:本港台直播)
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