喜茶的排队已成为行业一大现象,排队等候六七个小时仅为一杯芝士奶茶令外界十分不解(最近聂云宸在接受采访时表示排队最对为两三个小时),喜茶堪称此前的春运火车票购买,催生出奶茶黄牛等新兴产业。 当然,atv,亦有舆论认为喜茶的排队乃是水军所为,人为制造虚假繁荣,并以此作为营销噱头,如线上刷单一样道理。此前国内手机厂商如魅族的水军排队也曾被媒体曝光。 至于是否有水军排队我们尚不得而知,但就目前来看,喜茶在营销方面做大的噱头仍然是排队现象,与前辈们采用多种话题营销仍相对较弱,虽然一直在强调之所以有今天是拜“口碑营销”所赐,但创始人在采访中基本未披露口碑营销相关做法,网络中也未见喜茶营销的重要爆发点,喜茶的排队人几乎是一夜之间成为话题的。 靠排队成为话题进而反哺门店几乎是喜茶的营销的基本流程,缺乏营销线索成为被质疑水军排队的主要理由。 虽然在产品和营销方面弱于前辈,但喜茶的野心并不小,拿到1亿融资之后,以年轻化和国际化为目标的聂云宸表示今年年底要在全国开100家门店,且不做加盟不做外卖。 相较于前辈们强调的“互联网思维”,喜茶更倾向于回归传统餐饮,重点服务线下用户。但在营销方面依然是“互联网思维”式的,官方视为运营关键的口碑营销也以互联网为主。 但这并不等于可以绕开前辈们的坑,快速扩张如何平衡选址和收入,92年的聂云宸如何掌控一家有100家门店的大公司,创始人与资本方面孰强孰弱的问题,产品的低门槛复制如何保持创新力……这些问题都在等着喜茶去解决。 截至目前,尚未看到喜茶能有效规避以上问题,资本的双刃剑一直悬在喜茶的头上。 餐饮前辈们目前还在积极寻找转型的机会,最近有媒体披露,赫畅上线了“乙方严选”项目,根据“乙方严选”的宣传文案,所谓乙方指线下实体服务业的服务商,平台将帮助服务商通过展示经典案例和服务,更好地对接有需求的甲方,即线下店品牌。赫畅创业重点也由2C开始转向2B。 喜茶,一路走好。 (责任编辑:本港台直播) |