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码报:汤品中能出个王老吉!飞亚达前运营总监用数据(2)

时间:2017-06-29 02:32来源:本港台现场报码 作者:118KJ 点击:
陈华滨为了品控问题,减少产品生产环节,花大价钱与海尔一同研发了一个 傻瓜式的数控煲汤设备 ,只要输入温度、湿度、时间,4小时候就能生产出质量

陈华滨为了品控问题,减少产品生产环节,花大价钱与海尔一同研发了一个傻瓜式的数控煲汤设备,只要输入温度、湿度、时间,4小时候就能生产出质量稳定的产品。

另外,陈华滨还为每款汤搭配了饭团、叉烧等饱腹感产品,一单下来客单价在50~60元左右,香港鸿福堂进入广州的时候,直接把汤当成了饮料来做,但目前消费者对汤的理解还没有超越饮食的范围。”说起引入配餐的原因,陈华滨如此解释。

不过现在,汤先生在听取了消费者意见之后,开辟了一条新的产品线——纯汤系列,其中有甜汤也有咸汤,这让用户能够进店单买一杯,边走边喝,其产品逻辑有点接近鸿福堂。

其实这个产品线也是陈华滨为后续的零售化布局,埋下的一个伏笔。

汤先生主打的概念是深夜汤馆,7-11这样的便利店又是24小时营业,气质还颇为契合,陈华滨也在考虑将其产品输送进便利店渠道。

拓店、拓店、拓线下店

对于餐饮行业而言,选址拓店是一个关键性的难点。

零售出身的陈华滨,在汤先生成立初期就提出了一个选址模型论:配送范围在3公里以内,35分钟送达,上班人群和住宅人群保持5:2的比例。

这是为了对冲餐饮行业不可避免的潮汐现象,这样的选址模型下,虽然不会有平日或周末逆天的客流,但能保证稳定的日均用户。

而客流稳定,是零售出身的陈华滨最为看重的。并且,对于负责过2000多家实体店拓展的陈华滨而言,本来渠道资源就丰富,选址拿铺不在话下。

在汤先生起步阶段,并不设置过大的堂食位置,这是为了利用小店投资回报快的优势,尽快做渠道布局。事实上,开业至今一年多的时间里,汤先生靠自有资金滚出三家店,换了两辆货车。

目前,汤先生的店面平均面积在30平米左右,80%的订单来自于外卖。但陈华滨表示,未来将会做更大的堂食店。这一点,倒是和餐饮行业“开小店”的主流思维正好相悖。

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“我们已经把外卖做透了,意识到堂食的机会很大。我们要做一个品牌,做的产品又需要跟消费者有情感联系,这需要提供一个舒服的环境。”

另一方面,餐饮行业人逐渐发现通过外卖方式,孵化产品的成功率能提高,但外卖市场难出品牌,因为流量都掌握在了平台手中。同时,经过测算,陈华滨发现,线上流量的成本已经远高于线下流量,外卖扣点又不低,此时反而做线下更为合算。

“要出品牌,还得是线下渠道”,陈华滨说。

理工男的“数据”开店思维

“我是理工科出身,所以在跟徐小平老师交流的时候,一直在讲数据。” 30多分钟获投500多万,在陈华滨看来,“数据开店思维”是获得这笔融资的关键。

从零售的角度,我们追求的是每一个门店都要按照稳定的成本结构模型,健康地孵化,迅速产生回报。”陈华滨总结说。据悉,汤先生单店投资回报周期平均在3~7个月,最快的一个店在2个月零12天之内就收回了成本。

除了选址模型,陈华滨又陆续推出了销售模型、成本测算模型、生产和供应链模型以及管理模型。

月子中心的商务合作—企业免费活动—用户现场体验—社群粉丝运营”是汤先生扩张新店时的获客路径,孕妇和加班人群能为汤先生带来稳定的销量,而有趣的现场体验活动和社群粉丝运营则会强化用户粘性。汤先生团队以“汤小哥”“汤小妹”等称呼与粉丝交流,以弱化主顾差异,强化品牌认知。

(责任编辑:本港台直播)
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