为了快速发展，Uber 保持了去中心化的企业构架，强调了区域办公室的自治。区域总经理们被鼓励“做自己”――这是 Uber 的又一条核心价值观，atv直播，经理们没有来自旧金山总部的密切监管，拥有决策权。他们的首要目标是达到增长和营收目标。

同时，王青云总结，Uber的文化里还有一条叫Big Bold Bets，就是提醒大家不要因为一件事情太复杂太艰难就不去做。真正的创新往往是困难的，因为简单的肯定早就被其他人做掉了。每个季度开始的时候，Uber都要求员工去想，我们目前面临的最大的挑战是什么，有没有什么Big Bold Bets是可以做来解决这些问题的。

这些都是Uber 的成功中，被商业分析家们津津乐道的部分。

三、滑落神坛

但随着Uber规模越来越大，公司管理上的弊端也暴露出来。过去以成绩导向的激进策略，也和Uber的这次总爆发有关。

当然还有推到的第一块多米诺骨牌――年初的性骚扰和多起公司丑闻，但在梳理了Uber的发展历程后发现其更深层次的原因或许来自Uber发展历程。

《连线》杂志认为，Uber真正面临的问题有两个，一个是形象问题，另一个是文化问题。想要真正解决这些产生于顶层的问题，Uber不应该找新COO，而应该换CEO……

结果一语成谶。

（一）矛盾爆发 内外受困

1、怒怼司机，形象受损

今年3月，卡兰尼克与司机法齐・卡迈勒为Uber政策争执时爆粗口，连骂司机“放屁”。

而车门关上后，司机给了卡兰尼克一颗星。

视频流出后，公众一片哗然。骄傲的卡兰尼克第一次向公众示弱，于2月28日晚间致信Uber员工，为自己的行为道歉、也为其不尊重的言语向司机道歉。“羞愧已无法形容我的行为，”卡兰尼克写道。“我是企业的领头人…言行举止应值得让所有人骄傲。但我的行为有违这一标准，难辞其咎。”

卡兰尼克这一有关承担企业责任的言论的发布，恰逢Uber面临艰难时刻。

2、歧视女性，企业形象崩塌

而在此时之前，今年2月，Uber一名员工公开公司内部的性骚扰事件，引起轩然大波。

Uber前工程师苏珊-福勒在个人博客上发文，揭露了她在优步工作一年期间被男上司性骚扰、并遭受打击报复的经历。据福勒所称【新葡京官网】，在入职天，新上司就在公司内部的聊天工具里对她进行性骚扰。福勒立即将这些聊天信心截屏，并向人力资源部门进行举报，但由于该高管业绩表现出色，开奖，公司不会因为一个“小错误”而惩罚一个能为公司带来可观收益的员工。反而还逼迫她调到其他团队。

此后，苏珊・福勒发现自己并不是个例，公司中还存在很多性别歧视的情况。

但Uber内部对这一事件的处理方式也引起大众的反感，并引起删除Uber的活动。

最开始并不认为然认为仅是小事情的卡兰尼克，依然继续参加《名利场》在好莱坞举办的奥斯卡派对，直到事情发酵开来，才下令紧急处理。

“增长高于一切”，对其他事情都漠不关心，无论事关道德法律，还是危及公司形象。在处理此事上卡拉尼克的性格被暴露无遗。

苏珊这篇博文就像多米诺骨牌一样，卡兰尼克此前不当的行为也被陆续挖来：

在接受《GQ》采访时，口无遮拦的卡兰尼克说Uber应该叫“boob-er”(妞步)，因为Uber创始人的身份使他随便就能交到女性；

随后，Recode在一篇报道【新葡京官网】中声称【新葡京官网】卡兰尼克曾在员工内部邮件中公开谈论性行为。这封邮件被Uber员工称【新葡京官网】为迈阿密邮件，内部邮件中写到：不允许员工之间发生性行为，但是有两种情况除外，一是你得到了对方肯定的答复。二是两人不是一个部门的。

（二）一切为了赢

1、用尽手段 狙击竞争对手

卡兰尼克的“KPI为王”的行事风格也奠定了Uber的企业文化，员工们也为了提高自身业务也用尽方式。

为了和对手Lyft竞争。Uber建立了以获取所谓的“竞争情报”的团队，如从分析服务Slice Intelligence购买数据。借助于一项名为“Unroll.me”的电子邮件分析服务，Slice从用户收件箱收集他们寄给Lyft的收据，然后再将这种匿名数据卖给Uber。接着，Uber利用这种数据对Lyft的业务健康状况展开分析。

而为了打击Lyft司机，Uber派遣公司雇员向Lyft司机下订单，然后在途中取消订单。还有些Uber员工专门打Lyft专车，然后会在乘车途中说服司机变成Uber的全职司机。

时间追溯到2014年，当卡兰尼克听说Lyft正开发拼车功能时，Uber立即开始着手自己的拼车选项UberPool，此时Lyft项目刚刚曝光2天。

2016年，Uber在墨西哥城举行高管峰会，探讨如何打击Lyft业务，以及如何毁掉竞争对手。

2、追求业务发展，钻法律空子