从目前看,至少在美国资本市场和世界知名品牌对新零售表现的是一种认可的态度,这体现在阿里股价半年来的暴涨,也体现在在618期间LVMH、Burberry、玛莎拉蒂、松下、耐克、宝洁等大牌对天猫的支持,截至目前,天猫有超过1.2万国际品牌、18万知名大牌、8.9万旗舰店入驻。在福布斯全球最具价值消费者品牌中,近八成品牌已入驻天猫。这些大牌是天猫的支柱力量,他们的认可对新零售战略的成功至关重要。 为什么新零售可称为“清明上河图”而电商很难?最关键还是因为二者所表现出的繁华程度上的不同,电商的繁华是局限于线上的,局限于网民群体的,而新零售的繁华则可涵盖未来全社会商业的繁荣,能够把所有的消费者都包含在内,就像一千年前汴梁街头的车水马龙。 新零售,从实体经济与虚拟经济之间关系的维度看,用马云的话说,就是线上线下的皆大欢喜;从商业进化的维度看,用逍遥子的话说,就是大数据驱动的线上线下融合,是零售核心元素的数字化;从互联网企业与消费者的关系看,就是从向消费者销售商品转向服务消费者;从消费大趋势的维度看,就是商业要迎合消费升级驱动力。 所以,这一届天猫618是新零售时代商业繁荣的预演,同时这也是此届天猫618理想生活狂欢节与以往618相比所体现最大不同之处,天猫新零售究竟有什么样的魔力?全球几乎所有与天猫有关系的品牌都想一探究竟。 至于结果,至少从目前看是成功的。成功结果体现在两方面,一方面是通过新零售“清明上河图”长卷的初步绘制,使阿里的合作伙伴以及消费者乃至竞争对手都更直观的认识到何谓新零售,完成了对新零售的市场启蒙,同时也使阿里生态的深层价值得到体现。品牌商们发现,在天猫的新零售商业力量中,所推动的远远不是卖货那么简单。在新零售的推动下,品牌方和天猫要实现供应链、销售全通路、品牌营销和用户连接的重构,打通线上线下。而在重构的背后,是客流、商品、订单、支付和会员五个核心商业要素的数据化,atv,这也是数字化的五个支柱。这五个数字化都在阿里巴巴电商平台上完成了,能够给全球品牌赋予强大能量。整个生态中的所有合作伙伴,都将随着天猫的升级而发生新的“化学反应”。 另一方面,则是天猫业绩上的成功。阿里在新零售之后,自身也需要验证新零售到底对销售有没有想象中那样巨大的推动力。事实证明,阿里的这块新零售试验田的产量并没有令人失望:在快消领域,6月18日0点过后刚刚5分钟,消费者买了200吨奶粉,7分钟买了2000万片纸尿裤,14分钟买了32万斤泰国榴莲,25分钟售出1000万支口红;在3C领域,开场仅一小时,天猫电器城成交额同比增长近2倍。截至6月18日下午15时,天猫洗衣机同比去年提升超150%,空调销售同比去年提升190%。多个家电品牌在天猫出现销售井喷,海尔大家电、美的大家电、西门子家电纷纷在半个小时内打破去年全天销售额;格力空调2小时销售超去年6月全月;夏普半天时间成交金额超去年全天10倍……看到这些数字,逍遥子们当是深深的松了口气。
之所以提到快消和3C领域的618数字,是因为这两个领域与新零售更密切相关,也是马云在提出新零售后商业布局主要出击的两个领域,其中快消是天猫本身占有优势的领域,而3C则是正在大力扩张的方向。结果证明,在拥有优势的快消领域,天猫在明显扩大其优势的同时,还通过618的演练与品牌重构了生产流程、重构了消费体验,也重构了品牌与消费者的关系,与品牌一起走上新零售的快车道;而在3C领域,则通过新零售试验终结了单纯卖货的纯电商模式,开创家电3C行业的新格局,使3C家电手机成为天猫主场。数据显示,今年天猫618期间,美的、海尔、三星、索尼、夏普、小米、格力等数百个品牌纷纷表态将鼎力支持天猫618,为天猫用户提供3000余款独家商品和上亿台现货。随着美的率先在天猫单平台年销售超百亿之后,一个横跨家电数码手机行业的天猫“百亿俱乐部”已是高朋满座。 (责任编辑:本港台直播) |