同样,使用用户分群功能,选择一个筛选条件:在最近30天内没有登录,即定义为流失用户,而把最近30天,有且有过3次付款行为的实名用户,定义为高质量用户,给这个用户群命名为,atv,高价值流失用户,现在需要进行这一部分用户群的召回。
通常的召回的方式有邮件、产品类的推送、短信、微信的服务号,这些方式优点和缺点很明显。比如,短信到达率虽然高,但成本也高,而且现在短信使用率不高;服务号的推送,到达率高、打开率高、成本低。但缺点是让用户很反感,用户也可能不喜欢。如此需要根据产品特点来选择召回方式。 (责任编辑:本港台直播) |