做文化要上升到理念,企业家必须把坚信的东西变成简单的文化,再总结成理念。比如支付宝:因为信任所以简单。这不是一个简单的事,因为支付宝的任何一个环节,它要延缓速度的时候,大家都会吐槽这个系统,所以变简单意味着风险加大,要承担更大的风险。 此外,很多事情是需要非常落地的文化来指导的。比如说全世界任何一家公司都知道用户第一,atv直播,但是你要知道你的用户第一意味着什么。建立文化简单,但是要文化深入到每个行动当中,那是比较难的事情。而企业家要断事、对人、更要做文化。 在这方面,职业经理人通常会犯一个错误,那就是把上一家的企业文化和管理方法带到下一家的企业去落地,结果通常会水土不服,这也是职业经理人经常干不长的原因之一。橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳。不同的企业土壤,长出来的东西是不一样的。 我过去犯的最大的错误之一就是试图把在外企学到的企业文化和管理方法嫁接到民企,不是外企的文化和管理方法不好,而是土壤不对,也就很难成功。 作为企业家要决定公司方向往哪里走,而职业经理人通常决定怎样走,这也是两者一个很大的思维不同。企业家要对市场大势做出判断,是自我驱动的,而职业经理人是目标驱动的,所以职业经理人最关心的是KPI。走向何处是个大问题,因为一步走偏,可能全盘皆输。优秀的企业家决断能力超乎寻常,对市场非常敏感,决策能恰到好处,敢于赌博,愿赌服输。 如果你认可这些道理,一些职业经理人出身的创业者,或带有上述部分职业经理人思维习惯的创业者可以从这三点开始调整: 第一,要客观地评价自己的能力,你可以在一个成熟的平台上管理几千人,上百亿的生意,而未必能在一个创业的平台上管好几十人,几百万的生意。过去的高大是因为站在巨人的肩膀上,当你站在地上的时候,是多高就是多高了。 第二,要上得了厅堂,下得了厨房,什么都要学会干,从市场、产品、运营、销售到财务、法务、绩效和企业文化,即便是有多个合伙人,最重要的创始人也要熟悉各类业务。特别是建立一套符合自身企业发展的企业文化,这需要反复布道,以身作则。 第三,不要碍于面子,不要高大上,学会从小事做起。办公室差点没关系,出差住酒店差点不要紧,年会不在大饭店也可以办好,这样才接地气,才有未来。 三个建议 创业就是一种修行,你在渡自己也在渡别人,然后大家一块儿每天蜕变、每天成长。你会发现,当你达到这种思维状态的时候,你全部是乐趣,苦难也是乐趣。 为什么?像苦行僧,故意在身上扎了那么多针,别人觉得特别苦,但是他在修行。如果你把创业当做一种修行的时候,不论成功还是失败,其实都不会有痛苦。你会发现这是人生的一个过程,而且你在里面可以找到更多的快乐。 「聪明、激情!聪明、激情!聪明、激情!」这是微软的文化。我曾代表中国区到微软总部,那时我刚刚加入微软大概几个月,微软当时就像现在互联网公司一样,不穿西装、言论自由。 我提出了疑问,我说刚来到微软,觉得微软没有特殊的文化,有点乱,可以请总裁解释一下微软的文化吗?我记得非常清楚,总裁站在台上对我说,微软的文化就两个字「Smart、Passion,Smart、Passion,Smart、Passion」。永远要最聪明的人,最聪明的人只要他充满激情,而且享受这个过程,什么事都能办成。 现在阿里巴巴选人也是一样,要有激情的人。不一定是名牌大学,名牌大学的人坐的位置并不见得很高,坐在高位的人不见得是名牌大学,只要在这个岗位上足够聪明,有激情就可以了,享受过程。 我现在做投资,每天都和优秀的创业者打交道,在此过程中,我观察总结了三个建议想与你分享: 1)、共启愿景、展望未来 我朋友曾经讲过一个真实的故事,他去NASA办事,去得早了,在大厅里面碰到一个清洁工在打扫,他闲来无事就和清洁工聊天,结果清洁工说了一句话让他终身难忘。清洁工说:先生,我很忙,我的工作是把人类送上月球。如果你公司的一个前台,一个清洁工也知道你的公司是要干什么的,他告诉所有人,我做的工作就是那件事的时候,这就叫共景、愿景。此外,对未来要有梦想,你的未来往往决定了现在什么人跟你,并且还要让人相信你。 2)、挑战现状、结果说话 (责任编辑:本港台直播) |