桂益龙表示:“传统IT架构到互联网架构变化很大,调整和响应速度都非常快。曾经一个中等需求从需求调研到系统上线服务需要1个月的时间,现在3~5天内就实现了完全响应。 当然,架构的重构并非一蹴而就,挑战也有很多。首先是基础设施,传统IT架构到上云,私有云部署就要转向云方式部署,需要资源的整合;其次是软件开发技术不同于传统模式,在互联网架构上必须遵循新的开发规则和要求,这需要时间,为保障项目交付时间,团队也需要尽快掌握新的技能;第三,云架构运维和传统运维差异很大。 但这些仅是技术方面的。在桂益龙看来:“最重要的挑战是技术部门与业务业务要达到最佳契合点:共同创造运用互联网技术帮助业务创新。我相信,所有需要上云的企业,最关心的也是这一点。因为从技术层面来看,无论是IT基础设施的资源整合,还是软件开发规则和技巧,以及云架构运维都是可以通过学习来客服困难,但能否找到与业务相关联的创新点,则是更具挑战的。我们成功过了这一关。” 实现“新零售”,上云是必经之路 波司登的零售云平台本身也代表了其在“新零售”征途中的实践。
图:波司登信息系统规划 有收获自然也有不足。桂益龙很坦率:“一是上云速度还不够快,作为ToC面向消费者的业务,从研发设计到供应链生产、物流运输、门店与线上销售,最终到消费者手中,需要更好的整合。目前只是完成了部分业务模块的创新。而从大商品流来看,从需求调研到研发、生产、运输、销售等,还有很多空间可以借助阿里云的技术来实现。二是传统企业要更好地使用互联网架构以及更多互联网常用的工具,需要快速学习和实践磨合。” 上云,在他看来,是实现“新零售”的必经之路。因为“新零售的根本是聚焦消费者的价值创造。现在已经是供大于求或者说供应过剩的时代,了解消费者、吸引消费者,让消费者感觉到波司登的服务是有价值的,这是新零售核心所在。所以大家可以看到,无论是线上线下融合,还是会员体系与SCRM的建立,以及大数据应用、C2B的个性化智能制造、人脸识别等人工智能等新技术在业务方面的创新,都是要在云平台上实现,并为此而服务的。” 总结25年的成长与实践经验,桂益龙对云栖社区说:“首先要有积极向上的心态,利用信息技术帮助业务部门实现集团战略布局;其次要主动完善专业技能,提升专业成熟度,建立坚实的基础服务能力;第三是有意识地为业务发展提供创新产品和服务。好心态,好技术,创造价值,这样的个人和团队一定是优秀的。” 未来,波司登希望携手阿里云在“信息规划服务于业务转型的原则”下共同推动业务创新:比如大数据方面,波司登作为单一行业的企业,对消费者的信息掌握与分析比较有限,借助大数据技术获取更多维度的数据资源,如与其他互补的企业合作共同探索利用脱敏后的消费者数据,更深入分析并满足消费者个性化需求,帮助品牌扩大影响;人工智能方面,门店的机器人导购、图像识别消费者,并通过实际消费与系统判断的对比来对消费者精准识别等从而带动服务价值等。 新零售时代已然开启,相信机遇更加偏爱的是有原则的人。 写在最后: 在3月29日的云栖大会深圳峰会上,atv直播,云栖联盟和第一财经联合发布2016云栖奖名单,评选出九大“新技术时代影响中国的决策者”。九位获奖者如何将云计算与各行各业深度融合,推动产业的深层变革?为此,我们分别采访了他们,希望展示出深耕DT时代的丰富图景。 【深度】2020年业务峰值提前3年出现,中国邮政上云实战经验谈 https://yq.aliyun.com/articles/72820 【深度】中信集团张波:信息化已经过去,数字化刚刚到来 https://yq.aliyun.com/articles/72821 【深度】一条已经坚持了10年原则,是否能适应波司登“新零售”征程? https://yq.aliyun.com/articles/72822 【深度】小硅片与大数据的结合——协鑫光伏的新制造之路 https://yq.aliyun.com/articles/72811 【深度】特步CIO唐坤军:特步上云,最难的地方是组织流程的调整 https://yq.aliyun.com/articles/72807 【深度】饿了么四次技术进化的曲折路,记访谈张雪峰 https://yq.aliyun.com/articles/72804 【深度】金鑫:基因应用现状解析及华大基因的数据平台架构 https://yq.aliyun.com/articles/72831 【深度】丁国祥:吉利的数字化转型从云上起步 https://yq.aliyun.com/articles/72832 (责任编辑:本港台直播) |