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wzatv:上线音乐号,QQ音乐如何诠释强用户导向思维?(2)

时间:2017-06-16 20:02来源:118论坛 作者:本港台直播 点击:
音乐的本质是人类情感的表达、共鸣、放大,但要让音乐播放器了解每个用户的情感变化不切实际,但QQ音乐7.0版本在情感化上也有很成功的探索。7.0版本

音乐的本质是人类情感的表达、共鸣、放大,但要让音乐播放器了解每个用户的情感变化不切实际,但QQ音乐7.0版本在情感化上也有很成功的探索。7.0版本推出了怀旧功能“那年今日”,结合用户历史听歌数据呈现出不同历史时刻听过的歌单,掀起怀旧回忆潮,当晚刷爆了朋友圈。

那年今日

从7.0版本的界面、功能再到7.5版本的内容化,QQ音乐算是“诗和远方以及茶米油盐”兼备了。此时,QQ音乐早已不再只是一个简单的工具。音乐播放器已相对成熟,然而这并不意味着用户的音乐需求已被很好地满足,因此QQ音乐才能不断洞察、发掘和满足用户精细、深层和潜在的需求,j2直播,在音乐播放器这件事情上精雕细琢、独具匠心。

强用户导向思维值得行业学习

很少接受媒体采访的马化腾,最近在接受华盛顿大学福斯特商学院教授,《管理视野》主编陈晓萍采访时,谈到了腾讯做事的思维:

“虽然创业阶段已经过去很久了,我们看到直到今天我们公司的产品里,整体上仍然保留着这种强用户导向的品质,用户的任何不满或者时间拖延,我们都会觉得很难受。我想,这是腾讯能够走得那么远的一个重要原因。”

腾讯是产品驱动的公司、一切决策都面向用户也是行业共识,QQ音乐的每一次改版也很好的体现出“强用户导向”这一点。

从功能上来看,播放、下载、推荐、搜索这些常规成熟功能自不必说,更早之前的歌词海报、百变播放器等有口皆碑的功能也都表明QQ音乐对于用户需求的极致满足。

QQ音乐

从运营上来看,QQ音乐在覆盖数亿日活用户之后,注重对于用户精细化运营,满足不同群体的差异化需求,比如提供类似于无损音质内容、智能终端技术等满足发烧友的需求;再比如7.0版本的跑步电台满足运动+音乐这个用户群。

从趋势上来看,QQ音乐一直在洞察音乐消费的趋势,从最初拥抱正版音乐推动行业走向正版化,到7.0版本的场景化、情感化设计,以及今天推出音乐号做好一站式音乐内容服务,都是在迎合用户需求的动态变化,迎合音乐消费趋势。

产品的出发点是用户而不是战略,这种思维贯穿QQ音乐每一次改版,也贯穿在腾讯其他成功产品之中。不论是上线跑步电台这样的功能还是引入音乐号这个平台,都能看出QQ音乐从用户需求出发的宗旨,这正是马化腾说的“强用户导向”,行业需要学习的不单是音乐号,更需要学习这种思维。

atv (责任编辑:本港台直播)
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