近年，随着互联网红利逐渐消失、消费行为和习惯的转变，以及国务院对于传统零售创新转型的《纲要》发布，包括杜鹃在内的国美管理层，似乎看到了国美反击的机会。

2016年底，杜鹃在国美30周年战略发布会上宣布要重新定义零售，启动“6+1”战略。她如此解释到：“‘6’指以“用户、产品、平台、服务、分享、体验”等为核心，atv，在逻辑上层层递进，最后形成完整的生态闭环。1是指线上线下融合”。随着战略的公布，国美也加快了自己的步伐。在不到半年中，国美陆续推出了线上线下融合的战略级产品国美Plus、发布了自主研发的国美手机、与家装公司合作推动“家庭整体解决方案”场景的建设。

而这一次国美更名，也被外界看做是水到渠成之势。家电零售已经无法定义这家公司的现在。三十岁的国美，不破不立，决定换个活法迎接零售竞争的下半场。

— 切换高频场景 —

在互联网行业的上半场，是做大而全的综合电商还是做专做精的垂直电商，这个声音一直环绕在行业的上空，以京东天猫为代表的综合类电商，选择即使亏损也要进行全品类经营的策略；而国美、酒仙网、聚美优品、唯品会等电商在没有大量资本拼杀的条件下，选择用垂直电商去争夺有限的流量。

国美在2014年也已经开始在电商上探索高频品类和场景的扩张，该年9月，国美在线宣布开始大举扩张开放平台，并对入驻的商户推出首年免佣金策略。

国美在线曾表示，除了在家电等领域发力自营实力外，国美电商平台还需要通过开放平台引入更多品类。围绕开放平台的合作伙伴招商，涵盖了数码、办公用品、母婴用品、家电等全部品类。但苦于发展略晚和缺少巨资加持，流量的稳定性略显不足。

同期，国美在门店也进行着一场大规模的革命，追求同店增长，带来的则是一系列的供应链改造和门店的场景改造。先后出现了烘焙、电竞等店中店模式。改造后的门店，不仅对客流量有所改善，经营业绩也得到显著增长。截至2017年3月底，约150家门店已经完成新场景改造，改造一年以上的大店同店销售增长8%以上。

在国美的构想中，货架式陈列已经落后于这个时代的消费趋势，而多品类、集互动和深度体验为一体的现代化交互门店才是未来的转型方向。

2016年8月，国美电器正式提出要从家电卖场向以“家”核心的家电家装提供商进行转变；2017年1月，与东易日盛旗下速美集家联合推出的“速美超级家”，落地大中电器马甸桥店。

家电连锁行业也似乎嗅到了冲破流量和增长瓶颈的机会。2017年，天猫发布电器美家战略，宣布推出四大超能力赋能线上线下家装家居行业；京东则将居家生活事业部由服饰家居事业部拆分，将家居、家装、汽车用品、医药等独立运营，布局家庭大宗消费。其中，家装、家居是最重要内容。

有机构统计过，整个大家居市场的空间约在7.5万亿左右，是家电市场的近5倍之多。

按照常规的消费逻辑来看，以家装家电整体提供商这个非标准化的品类去重整线下实体店，也许是当下最好的一种品类吸引用户的模式。一万个人就有一万个哈姆雷特，装修过的人都清楚，家装家电需要进行整体设计、整体采购，避免尺寸、美观度的瑕疵。高度非标准化，也带给这个行业需要更多的人工沟通的机会，通过电商很难对这种高度复杂的产品做解决方案。

王俊洲曾在公开场合多次提到，要为线下门店引进家装公司、推进整体橱柜体验厅、布局家庭水处理、地暖系统、中央空调系统；打造VR智能乐园、VR影院、塑造小美网咖、推广烘焙教室、电竞动漫体验区等一系列场景改造。

6月12日，国美的影院梦也终于实现了。全球首家专业VR影院落户北京大中马甸门店，开奖，VR影院面积近300平米。VR影院由国美联合HTC等顶级制造商，精选全球最优质VR内容进行排片，并使用自主研发的播控系统和大数据分析平台，实时分析公众观影习惯，在全球尚属首次。

注： 利用3D打印技术建造的VR影院

国美建VR影院这件事，在外界看来是国美向高频场景切换的重要行动。一方面，VR影院对于年轻人的号召力有目共睹，解决一部分消费者结构优化问题；另外一方面，能够提升到店率和门店黏度的问题。一系列的品类扩充和场景改造，可以看出国美希望一改过去只卖电器的一次性交易的低频场景，向高黏度、高频率的高频场景转型的决心。