知识变现的本质是把知识变成产品和服务，实现商业价值。产品化就是把知识变成产品和服务，消费者买的不是知识，是产品，是服务。现在知识领域，产品化刚刚开始。消费者付费是为知识产品付费，是为知识服务付费。知识从创造到消费有三个环节：知识创造、知识产品化、知识消费。

过去我们非常不重视知识产品化，我们看一个经典的例子：图书是非常传统的，产品化很成熟的知识产品，但是我们可以看到把知识转化为产品和服务的过程中，依然不成熟，路还很长。我们买了很多图书，但是在图书这个知识的消费上非常失败，我们买很多书，但从来没有打开过、读过，知识产品还有很大的改进空间。

知识变成产品、变成服务是实现知识价值最关键的一步。

换过个角度来讲，要在知识经济里淘金，我们要想一想我们卖的产品和服务是什么？

2、格式化；

我们已经发现在很多平台上，我们作为知识提供者，只要简单处理邮件、回答问题就可以了。这么便利是因为平台做了格式化工作，每一次平台的落幕可能都是格式被超越。

“Magic私人助理”采用对话形式，人工智能将成为连接人与世界的新桥梁，智能革命的基础是对话，让各种知识、信息、服务都运行在对话中。中国最热的格式是移动直播，因为直播带来两个关键变化：

第一，把消费知识产品需要解读的能力降到最低；

第二，让用户反馈非常直接，主播可以立刻做出反应。

所有内容产品给用户的时候都是不完整的，用户需要解读才得到一个完整的产品。在移动互联网里，用户解读行为、反馈行为发生了巨变，用户不愿意克服重重困难，用户看内容时间碎片化，过去我们很难进行反馈，移动互联网让反馈变得非常容易，从弱反馈变成了强反馈。

阿罗说知识是一种免费的商品，最大的成本不在于知识的生产和分销，最大的成本在于知识的消化。

3、工具化；

除了个别领域，我们还没有在知识领域里看到工具化非常成功的案例，但是我们认为仅仅把知识传递给消费者还不够，未来我们会进化到把工具直接传递给消费者的新阶段。在体育健身领域，Keep不是把健身知识教给我们，而是通过APP引导我们活动。在商业创业领域有商业模式画布，在软件开发，敏捷和精益则是一种价值观和工具。

4、商业化。

我知道大家很关心商业化，怎样把产品和服务卖出去对卖家是最关键的。好的产品和服务，能够满足消费者需要，实现商业价值是非常自然的事儿。

这是主流的商业平台，获取流量和售卖商品方式。大家都想知道变现方法，而我在解释市场怎么回事。

前几周的时候，和一个研究员开会，他问我一个问题：你认为整个知识电商规模有多大？我很好奇他为什么问我这个问题。他说最近见了一个著名分享公司的CEO，问了同样的问题。

坦率来说，我们的确不知道知识经济的规模、知识电商的规模，我们只能粗略估计。2003年开始中国电商兴起，15年的时间，到了2015年，中国电商占社会消费品总额10%以上，知识从背后走上台前，但不管怎样，知识经济浪潮的确在兴起。

其实，在2000年的时候，最乐观的人不会预料到互联网在整个经济中的影响力，在整个经济中的规模到这样的程度。

收费知识产品是互联网上新的知识社会的开端，出现了很多知识交易平台，出现了很多独立的知识极客，出现了很多知识社群和学习社群。

背后的驱动力是信息爆炸，是知识获取难度的加大，是消费者愿意为便利付费。

为什么消费者愿意为便利付费？

因为价格成为了新的过滤器。8月份腾讯做了一个研究，发现比起为信息付费，人们更愿意为自己投资，市场中公立性知识更受欢迎，人们希望为自己的工作、学习带来直接的收益。

对个人来说，大量免费的知识是一种陷阱，看似免费的知识其实占用了我们很多无法增加的绝对有限的时间代价，这个可能是目前来看所谓的付费知识产品正在兴起的原因。

今天讲了很多我的思考，总结起来有三点：

第一，未来一定会有巨型互联网知识公司；

第二，收费知识产品正在兴起；

第三，知识电商平台的四个角色，最关键的角色是产品化。

最后，用管理大师德鲁克的话结束分享：在知识社会当中，知识只有在应用中才能够生存。

谢谢大家！