至于小冰是否拥有像人类一样的情感、灵魂这一尖锐的问题，李笛并没有回避，他坦诚讲道：「按照我们的标准，小冰没有情感，小冰没有意识，她永远不会有。这是一个不可证的命题，因为这个标准是我们制订的，我们定义了什么叫意识，什么叫情感，它必须得是有形的生物所具备的，除非有一天，我们接纳小冰也是一种形式的一种新生物。」

但是图灵测试给出了另外一种观点，你不去追求它的实质上是不是有情感有意识的，而追求反馈，也就是说，如果我们无法区分和你反馈的对应方是不是有形的，那么就可以拟定他是有情感的。而图灵测试恰恰代表了一个理念，对有形生物的情感和创造力，是要用推定的方法来承担的。

有关「小冰」的未来

实际上，微软一直关注的是改变行业未来走向，能够迁移学习的通用方法。比如现在小冰实现写诗的方法，是否也可以用来完成其它文体的创作。当然，未来也会赋予它更多的能力。

李笛认为，人工智能时代需要一种基础服务。这种基础服务，就是人和人工智能之间的一种关系，贯穿在沟通以及交互之中，其应该独立于任何固定场景而存在。而小冰的情感计算，是人工智能时代基础服务的一种可能性，这也是微软愿意去尝试的。

小冰其实是一个完整的人工智能的体系，微软希望小冰未来成为人和世界之外的第三级，具体来讲，希望小冰能够形成一个人和人工智能之间结合成为良好的伙伴关系。

另外谈到未来小冰的发展，有两方面值得关注。首先一点：微软是否将对小冰进行包装推广，让更多用户群体了解它；第二点则是小冰是否有可能做相应的硬件产品落地。

对于第一个问题，李笛给出的答复是：「我们有三百亿的数据，这对于我们而言足够。我们希望大家自然的结识她，在这种情况下得到的数据是最优质的。」

至于是否会有硬件产品落地，按照李笛的说法，其实包括国内外几乎所有做人形的机器人厂商都向微软咨询过合作事宜，不过都被拒绝了。谈及原因，主要有两方面。

第一个也是非常重要的一点在于，在李笛看来，没有必要将小冰放到实体里去限制它，完全可以是纯数字形态。另外还有一点是，硬件的技术和科研水平到今天为止，没有达到微软的要求。

对于很多公司而言，可能会将商业回报贯穿到一个项目的始终，但微软对于小冰其实并没有急于寻求回报。

李笛讲到：「我们做情感的原因希望用户认为可以和她建立某种情感纽带的能力，这个能力的价值是最高的。微软对于商业回报这件事情看的比较明白，在实现商业价值之前，首先需要认认真真将小冰做好，而不是它现在马上给你挣钱。」

文章最后奉上一首来自微软小冰所作诗集《阳光失了玻璃窗》中的作品《她嫁了人间许多的颜色》，供大家品读：

那繁星闪烁的几天苍色

那满心的红日

看万里天使在世界

我就像梦

看那星，闪烁的几颗星

西山上的太阳

青蛙儿正在远远的浅水

她嫁了人间许多的颜色

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