尽管支付宝和微信支付在积极进行海外布局,海外市场暂时还是银联的天下,但他们显然不想再被支付宝和财付通蚕食海外市场。目前银联卡全球发行累计超过60亿张。截止2016年10月,银联卡受理网络已经覆盖全球160个国家和地区的3600万家线下商家,有200万台ATM可以使用银联卡取现。 如今,国际化也已经成为支付宝和微信支付的重要战略。 至今微信支付已经登陆15个国家和地区,支持12种外币直接结算;支付宝则已经登陆欧美、日韩、东南亚、港澳台等26个国家和地区,支持18种境外货币结算,并接入了10万多家线下商户门店。而蚂蚁金服的海外投资进度正在明显加快。从今年2月起已经完成了韩国、菲律宾、印尼、马来西亚、新加坡等地至少5个项目的投资,超过此前两年的境外投资总和。 因此,无论是银联、支付宝还是微信支付,海外市场迟早有一场大战,在国内市场容量趋于饱和的情况下,atv,海外市场是保持增速的希望所在。 无论是国内用户还是海外用户争夺,支付工具的竞争,无外乎三点:①用户基础,②接入场景,③用户运营。 在客户基础上,银联联合银行APP一起发布扫码支付功能,看似在用户基础上和支付宝,财付通旗鼓相当,实则用户群较为分散。 几乎每个互联网用户都会使用支付宝和微信,但是并不是所有用户都装银行APP,用户对银联云闪付是啥玩意儿也没底,用户教育做得不够,在结账的时候,服务员也不容易做宣导。 以前服务员可以说,我们支持微信支付,支付宝支付,用户一听就懂,但是服务员说,我们支持银联云闪付,用户就蒙了,算了还是微信/支付宝支付吧。更不用说上文提到的银行们各自有各自的小算盘了。 在接入场景上,银联庞大的线下POS布局也解决了接入场景数量的问题,看上去接入场景的问题也好解决,但实际上用户使用门槛不低,线下商户其实也摇摆不定,因为为了能获取用户,我可以让用户选择支付宝/微信,甚至刷卡支付,哪个简单便捷就用哪个呀,为什么偏偏要选择你这个银联云闪付呢? 我要让用户先看看有没有装银行APP,再教用户用银行APP支付,每家银行的扫码支付都不一样,服务员也学不过来呀。在通道费这块,支付宝和微信支付目前还在还在铺市场,优惠力度较大,而银联为了争取线下场景,也对通道费进行优惠。 在通道费竞争这块,第三方支付和银联未来会差不多,银联在这块优势不明显,在支付宝和微信更懂互联网的玩法下,可以通过互联网流量资源进行通道费方面的补贴,然而银联在这块却是软肋,所以接入场景的问题,银联也仅仅是账面上的实力。 在用户运营方面,虽然银联也推出了62优惠活动,学习互联网公司进行用户补贴烧钱培养市场,但是,从我自身的体验来看,并没有达到相应的目的,我到线下屈臣氏买东西,没有找到相应的银联广告位,在结账时候,店员也不主动和我提及有这样6.2折的优惠,在我提醒下,店员说貌似有,然后在系统上按了大半天,才进行支付成功。 因此,在用户运营方面,银联总缺点基因,各家银行会进行扫描支付功能的用户教育,然而却是为自己小算盘考虑,线下银联合作的商家在业务培训上往往不过关,银联自身的用户教育也任重而道远。 在短期内优惠让利实际已经已露疲态,银联能不能在根本上提升用户对银联扫码支付的粘性,我持悲观态度,更不用说想逆袭支付宝和财付通了。 不过,整体上看,银联的竞争力不容小觑,线下扫码市场两强争霸演变成三足鼎立,我表示怀疑,但是银联的加入将加速扫码支付的普及,三方共同做大市场。而作为消费者的我们,就坐等各项优惠福利了,就像当年的滴滴快递竞争时候,打车只要一块钱一样。 (责任编辑:本港台直播) |