有人说，营销和品牌的本质就是创造“条件反射”。想想在生物学里，著名的巴甫洛夫关于狗的条件反射实验中，要建立狗分泌唾液和铃声之间的条件反射，其中一个必备条件就是多次让狗把唾液分泌和铃声结合在一起。脑白金那句“今年过节不收礼”的传播之所以至今还是营销界的教科案例，就是在执行这次传播时，足够聚焦（送礼）、足够持续。只有这样的传播才能形成滚雪球的效应。

2、场景不对，其他别扯

有人说这次百雀羚的转化低是因为设置了太多流程，阻碍了用户顺利下单。实际上，根本的错是在移动端、碎片化的场景中错误地使用了多重障碍。

现实中，传统大众传播多以占领空间为主，找个热闹的场就在人群中找目标消费者，不断筛选，典型的就是地推扫码下载APP，传统的户外广告也是；而精众传播则需要以场景制造和重构关系为主，这场景一是物理属性，进入有条件有标准有门槛，自己通过标准区隔和筛选用户;二是心理属性，有文化和价值观认同，也有群体粘性甚至忠诚度。

想想每年的双十一的玩法为什么不一样，对移动端的重视程度更不一样，其原因之一就是人们越来越习惯于移动购物场景，所以天猫每年都针对手机端更新新玩法，让用户下单“简单有趣可依赖”。

这次负责百雀羚传播的是“局部气候调查局”公号团队，这个团队文章的特点就是适配手机屏幕的长图，他们算是把手机屏这个场景理解的足够深透，结果也就成就了多个10万+。

如今这是一场从“注意力”到“影响力”的转向，需要企业传播对场景加以区分。

在国家广告研究院《2016-2017中国精众营销发展报告》中显示，超过一半以上的精众人群拥有健身习惯，每周平均健身超过3次，拥有一张或以上健身会员卡。这群爱健身的精众人群平均个人月收入19071元、平均家庭月收入为32136元，远远高于普通大众。而且他们多积极向上，对未来充满期待，也足够正能量。

响铃认为，健身会所不仅能捕捉到这些优质人群，同时还是一个极好的传播场景，为何？

因为按照统计数据，健身会员平均每次健身超过90分钟，这保证了充足的触媒频次与触媒时间，更加有利于广告内容的记忆与持续影响。而且这个健身会所场景中，环境安静、用户远离手机、心情愉悦，可屏蔽其他多余信息的干扰，这个重复接触封闭空间，有人统计过这个场景中广告到达率达 96.2%，广告回忆率达90.7%。

事实上，无论是Jeep、奥迪、宝马、雷克萨斯等汽车品牌，还是华为、联想、戴尔等智能电子产品，甚至是蒙牛优益C、达能碧游、脉动等饮料品牌都在纷纷尝试健身会所的广告投放，而且在场景上的布置也直接利用了会所现有设施，做到“共情”。

现实三：别惦记着线下活动、线上营销，传播从来就是一盘棋

1、被分割的传播注定是一盘死棋

如果现在还有营销人说要线上线下分开，线下只搞促销，线上只做传播。那就真把营销等同于卖货了，也只有直接对销售负责的销售商务团队才这么干。线上线下从来都是一个担任“引爆点”，一个担当“喇叭口”，一个负责做，一个负责扩散。

用具体的案例说，网易云音乐的刷屏，正是用走心乐评专列，从线下席卷线上，让“谢谢你陪我校服到礼服”、“十年前你说生如夏花般绚烂，十年后你说平凡才是唯一的答案”这样的见者流泪闻者戳心的句子从地跌的墙壁上流淌到你我的朋友圈，也才成就了网易云音乐。

2、立体营销从来都是基础课

再说回到精众传播，它强调的是传播的精致化、景致化、人格化和融合化，即打通所有传播场景，实现立体营销，例如，路虎揽胜极光就为精众健身渠道定制了广告创意，分别在跑步机、器械区、瑜伽区和游泳池等场景做投放。而且针对于线下的投放，线上再做二次话题传播扩散，并且在人群上也形成示范者—口碑传播者—购买者—再次口碑传播者的环式立体扩散。