当手机语音助手成为巨头们的下一战，这家公司要做的是让它“用起来”| AI创新50

来源:i黑马

原标题：当手机语音助手成为巨头们的下一战，这家公司要做的是让它“用起来”| AI创新50

作者 | 杨洁

编辑 | 李白

李飞飞说，谷歌下一步致力的，是让AI民主化。

在它真正实现之前，智能语音助手，却率先走入了一个高潮。植入了Alexa的亚马逊Echo，成为互联网行业近几年内最重要的产品之一；谷歌的Google Home，atv，也在今年的谷歌I/O大会上表示加入了电话功能；微软的Cortana音箱在近日亮相；而据说，苹果Siri的音箱也即将问世了。

这场语音交互的狂欢，是基于交互形态改变作出的判断。电脑的图形交互第一次改变了世界，而智能手机的多点触控，把移动互联网时代和PC时代彻底区分开来。在全新的IoT时代，新的交互方式也将诞生。当更多的设备可以联网时，触屏之外，语音就是被寄予期望的下一个核心的入口级产品。巨头们所做的事情，无非是用智能语音助手连接各种互联网服务，音箱不过是它们选择的载体之一。

智能手机，已然成为我们延伸的身体“器官”之一，手机语音助手的开发自然也不甘落后，发起对巨头们的挑战。华为在美国的mate 9中加载了Alexa，而据彭博社报道，华为也正在研发自己的语音助手。在谷歌把语音助手整合进自己的智能机之后，三星宣布收购Viv Labs，开发自己的语音助手Bixby。

然而，如今大多数智能手机中的智能语音助手，仍然处于一个尴尬的位置。即使广为所知的Siri，也难免成为日常被“调戏”的对象，而其作为“助理”一面的功能，却并未得到重点体现。从而它们也成为手机中，一个颇有些“鸡肋”的存在。

而若要实现语音助手作为交互形态的下一代入口，进而建立平台级生态，也必须要先解决一个问题：让语音助手，能够真正应用起来。

这也是奇点机智（Naturali）在考虑的问题。今年4月，乐视超级手机面世，其中的智能语音助手，就是奇点机智所开发的“小不点”，它要解决的，就是智能手机中语音助手的实用性问题——能够深入应用底层，通过语音指令实现对手机内APP应用的操控。

为什么Siri用不起来？

奇点机智的两位创始人，邬霄云是纽约州立大学计算机博士，在谷歌研究院工作8年，主攻大规模机器学习和自然语言理解。林德康是加拿大Alberta大学计算机教授，之前也曾在Google担任高级管理科学家，主要研究方向是自然语言处理，也是华人圈少数几个国际计算语言学会ACL Fellow之一。

奇点机智联合创始人 林德康教授

在离开谷歌的前几年，林德康一直在主攻谷歌搜索的自动问答项目，针对用户的问题，通过关键词匹配，将搜索结果中最优答案摘录整合提供给用户。而在研发过程中，在语义理解领域的积累之外，他们也注意到，语音识别技术在过去几年中经历了巨大的飞跃，已经逐渐走向成熟，识别的准确度大大提升。一个交互形态改变的时代即将来临。“语音识别已经变得太容易了——技术走到了这个节点，我们认为，最好的创业时机来临了。”他告诉黑智。

奇点机智给自己设立的一个很简单的目标就是：链接人类对手机的需求和手机应用里的各项功能。小不点就是奇点机智为安卓生态打造的智能语音应用助手，乐视则是小不点的第一个企业客户。

“目前智能手机中的语音助手为什么用不起来？因为它能做的事情还太少。”林德康说。例如Siri，它固然能够帮助用户设置闹钟、打开程序、打电话之类，但是这都是苹果自带的APP，它仍然不能调用第三方APP。如果你是要询问问题比如“中国的首都是哪里”，它只会推送搜索引擎中的网页供你选择，你需要发个红包，它最多为你打开微信。

“它需要集成第三方APP的API才能调用，但这想要推广，是个非常缓慢的过程。”林德康告诉黑智，“自从苹果提出可以支持连接第三方应用到现在，仍然数量还很少。功能的限制，是语音助手没有得到普及最主要的原因。”

而如果语音助手可以不必调用第三方APP的API，效仿“人的操作”，把“打开APP”这个功能，通过语音实现呢？“小不点”就利用了Android系统中的Accessibility功能，来解决语音助手的实用性问题。