对于那些由于视力、听力或其他原因，不能方便使用手机的用户，Android提供了Accessibility功能和服务帮助他们操作设备，包括文字转语音、触觉反馈、手势操作、轨迹球和手柄操作。

而小不点，就可以直接利用Accessibility提供的模拟用户点击功能，在用户发出指令后，通过读屏，进行虚拟点击操作，不需要用户亲自动手，也无需调用第三方APP的API，实现自动点击。例如，当你说完“给某某发10元红包”之后，小不点会打开微信，跳转入对该联系人发红包界面，填好金额，等待用户输入密码并发送。但所有涉及到金融支付的指令，“小不点”都会自动停留到支付界面。

“小不点”发红包的过程

通过这种方式，小不点可以自由操控用户手机上的大部分常用APP。而一旦遇到小不点目前还没有实现的APP操作，其中的智能学习功能则可以发挥作用。当用户激活学习功能后，只需按照平时的步骤操作，小不点会自动记录，用户日后再次下达指令后，自动完成所有操作和跳转。

这是和Siri、度秘等语音助手完全不同的模式。“和第三方APP进行谈判，把它们的功能集成进来，对开发者们而言，也可能会引发他们的抵触。”林德康说，直播，“而现在我们并不需要调用他们的API，不会触及他们的用户和功能。而对我们而言，也会节省开发的难度和成本。”

语音+图形交互方式相结合

自动学习、语音识别和语义理解，是小不点背后的主要技术组成部分，均为奇点机智自主研发。林德康表示，采用自己的语音识别技术，可以留存具备更多可能性的信息，及时进行功能优化，同时，也为语音系统训练积累更多的数据。而由于两位创始人都拥有在谷歌专攻自然语言理解方向的背景，奇点机智在语义理解上，具备更加明显的技术优势。它能够根据关键词的表达进行推理，了解用户的真实意图。

在黑智对加载了小不点语音助手的手机体验中，它不仅可以完成之前提到的发微信红包命令，当在告诉它打开视频播放某集电视剧时，它能够自动打开视频APP，完成页面跳转；在打车时，说出出发地和目的地，它会自动打开滴滴等打车APP并完成操作；告诉它发送位置给某人，它会调用微信通讯录中该联系人信息，并发送地图位置信息。据林德康透露，目前，小不点已经开始进行多轮对话的训练。

“这种对话是存在边界的。”林德康说。相较聊天机器人的开放域对话系统，小不点的这种语音助手开发无疑难度是相对降低的，从而也能够更加准确地理解用户意图，并达成实用性。

或许，小不点并不意味着极高的技术门槛，但是，其中，却蕴含着奇点机智对未来交互方式的思考。而尽管语音交互将成为下一代流量入口，似乎已经是不可改变的趋势，但林德康认为，这还不是一个谈“取代”图形的时候。“图形界面仍然有着非常巨大的作用。对于人的信息的输出和输入而言，信息输入视觉是最有效的，而信息输出，语音则是信息量最高的。我们是把语音和图形交互入口结合起来，将信息输入和输出最具效率的方式相结合，我认为，这是未来的一大趋势。”

“我们选择在智能手机上率先实现，因为手机是最大的交互工具。”林德康说。而在理论上，奇点机智的技术，也可以在其他硬件终端上实现。在美国，Voice Labs曾经发布一个研究结果显示，97%的用户会在不到两周的时间里对Alexa的新功能失去兴趣。当然这并不意味着语音的失败，而是因为在通向未来的场景革命中，语音只是交互方式的其中一种。虽然语音是最简单、最自然的交互方式，但是人们80%的信息还是依靠视觉获取。从操作的简单性和获取信息的效率性而言，触控和图形，仍然在其中起着重要的角色。

在国内，目前还没有和小不点类似的产品出现。林德康表示，根据部分外传的信息显示，目前只有三星的语音助手Bixby能够实现和小不点类似的功能。但是否采用相同的方式，仍然还有待Bixby问世后才能验证。但Bixby被透露的功能，这也意味着，奇点机智选择的产品方向，得到了一定的验证，那就是，下一代语音助手应该实现的是：全面覆盖应用功能，简化操作流程，方便深入的应用体验。

“小不点”的自主学习功能

在小不点的平台上，目前已经集成了大部分常用APP。而通过自动学习功能，手机用户的每次教导学习，都会进入小不点的数据库，从而让它学会更多的功能。当用户数量越多、数据越丰富，小不点的功能，也就相应增加，同时，能够更加准确地回应用户需求。