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报码:【图】AR颠覆美妆生态 美妆相机从相机到社区还有多远?(3)

时间:2017-05-29 17:38来源:668论坛 作者:118KJ 点击:
彩妆产品往往都具备一定的客户忠诚度,自带一批忠诚的粉丝,就像机构形式的 KOL。前面说美妆社区成为了彩妆行业的类产业互联网平台,这种共生的关

  彩妆产品往往都具备一定的客户忠诚度,自带一批忠诚的粉丝,就像机构形式的KOL。前面说美妆社区成为了彩妆行业的类产业互联网平台,这种共生的关系决定不但是美妆社区要为品牌推介、销售转化作出努力,品牌商们也要通过运营自身粉丝存量让这种共生关系落地。

  而美妆社区越成熟,集聚力越强,这种共生式的品牌存量运营就会越深入。行业内,美妆相机深谙此道、深受裨益。从去年起与韩国彩妆品牌伊蒂之屋实现线上线下同步互动、与全球彩妆品牌BOBBI BROWN举办时尚party并推出BOBBI妆、联手兰蔻全球彩妆创意总监Lisa Eldridge打造独家妆容滤镜等,都是品牌存量运营的落地动作。

成长“变量”,商业化尝试还要解决两个问题

  美妆社区的商业化很容易让人想到利用消费者粘性卖化妆品”,这种粘性可能来自网易美学、抹茶美妆、美啦美妆这类纯社区产品的“内容”,也可能来自美妆相机这种由工具型进化而来的社区平台 “内容”与“技术(AR)使用依赖”。但总体而言,美妆社区的商业化尝试仍然面临两个重要挑战。

  1、信息失真,链条越长越要防止掉链子

  产品转化为线上内容通过APP呈现,配以各种美妆教程作为内容,消费者通过自己的智能硬件观看上传的产品及KOL们的试妆,然后消费者觉得可行,下单购买实物使用。以上就是美妆社区产品-软件-硬件-产品商业化链条。

  链条很长,所以疑问很多:如何保证实物色彩的电子化提取能够准确?如何保证消费者的智能硬件屏幕的呈现足够真实(事实上各款液晶屏幕色差各不相同)?如何保证AR试妆技术与现实结果的契合(如摄像环境会影响皮肤效果呈现)?如何保证产品材质与消费者皮肤“兼容”?

  技术仍然是解开这些疑问最可行的出路。放眼行业,美妆相机凭借美图系产品矩阵的大数据资源和人像技术优势,又在人工智能风口抢占了先机,一方面美妆相机的个性化内容推荐能根据不同年龄、不同肤质、不同颜色进行适应,另一方面AR技术在不断进行深度学习变得更为拟真。目前,美妆相机AR试妆功能中,最高试色量单支产品系列超过180万次,全系列试色总数超过千万,并实现约13%的电商导购率(点击前往电商数/试色数)——用户总得试得爽了才会点击购买链接。

  13%这个数字在商业化尝试上已经比较可观,但技术的进步是无止境的,让彩妆产品打通虚拟与现实,实现更高的商业化目标,美妆社区还有较长的路要走。

  2、专业化往往意味着负面新闻扩大化、后果严重化

  当我们谈论淘宝的时候,人人会说上边假货很多,但谁都还在继续使用。因为消费互联网足够综合、足够庞大,它已成为了一种生活方式。而美妆社区这样细分的行业聚合平台,是以专业化的形象出现的公众视野的,消费者对虚假信息、假货的容忍度可能并不高。

  除非放下身段,做非专业的、低价促销这样的分销渠道,重新回到消费互联网逻辑中,否则输出歪曲彩妆产品效果的内容来促进销售,或干脆跳转购买渠道卖的是假货,对平台都会产生致命的影响。聚美优品售假的事,不论真相是什么,都让人看到了舆论大潮的力量,聚美这种稍显细分的购物平台尚且如此,美妆社区这样的专业细分平台面对的就是更加严酷的舆论要求。

  所以,美妆社区有必要遵循产业互联网的逻辑,深入上游,对平台内容生产、产品供应链以及品牌企业们都提出明确的合规要求,毕竟,美妆社区与彩妆品牌是共生关系,而且会越来越强,一损俱损。

  总而言之,美妆社区成为垂直社区中的一朵奇花并不在意料之外,拟合产业互联网的逻辑,深谙存量运营之道,革新关键技术环节都是其脱颖而出的三个主要原因,但也要克服彩妆产品线上线下偏差,预防专业平台的信任危机才能更好地推进商业化进程。

(责任编辑:本港台直播)
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