◆“结婚乐”团队在婚礼结束后的合影。 文| 铅笔道 记者 玛依热 ?导语 “你愿意嫁给我吗?” “我愿意。” 短短10个字,可能要花费十年二十年的时间才能找到一起对话的人。但若结婚这件神圣的大事真的被提上日程后,就会变成…… 什么时候办婚礼?应该找哪家婚庆公司?办一场有创意的婚礼需要多少钱?有没有一个平台可以一次解决所有问题? 近年来随着互联网的崛起,大量初创团队借着O2O的风口高调入局。邱兴旺也不例外,2015年3月,他成立“结婚乐”,一个一站式婚礼管家服务平台。 这是先机亦暗藏危机,婚庆O2O就像一块摆在橱窗里的大蛋糕,引无数食客驻立窗前,可若想敲碎橱窗吃掉它,却艰难无比。 注: 邱兴旺承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。 随着全民创业潮的兴起,O2O项目泛滥成海。在经历了早期的“高频”追求阶段后,“低频”的婚庆O2O开始频频出现试水者。 大量一站式婚礼平台出现。什么是一站式婚礼?简单来讲,就是将婚礼中的各项服务打包出售,如酒店预订、婚纱摄影、主持摄影、婚车等等,“你负责美,其他交给我”。 婚庆行业看起来很“肥美”,其产业链很长,从婚礼策划、婚礼采购、婚纱摄影、酒店预订至蜜月旅行。结婚是刚需,因其客单价过高,所以婚庆被打上了暴利的标签,但是又因其属于低频消费,用户二次价值小,新用户获取较难,新人个性化需求丰富,所以真正操作起来有一定难度。 现阶段,婚庆O2O玩家大致分为3类:一为展会O2O,其主要通过线上网站或其他渠道宣传,以线下活动为主,如中国婚博会;二为婚庆App,其通过整合线下婚庆产业链商家资源,协助用户举办婚礼,以婚礼纪、到喜啦为例;三为传统商家O2O,其主要依靠丰富的线下资源进行操作,如八月照相馆。 “结婚乐”创始人邱兴旺自2009年起便涉足婚庆行业,“从朋友那里借了34000元,开了自己的婚庆公司”。六年时间,他深知婚庆行业痛点:消费频次低、用户获取难、市场分散整合难度大。 随着移动互联网大趋势越来越明显,邱也在探索新的发展思路。故此,他于2015年3月创立“结婚乐”,j2直播,旨在借助第三方移动工具吸引用户,同时自建婚礼管家团队,为客户提供一站式婚礼管家服务。
◆“结婚乐”App页面 由于结婚重决策,所以对于各类婚庆平台来讲,信任成本非常大。站在客户的角度,简单的线上沟通无法保证其对平台的信任,只有面对面的线下沟通才有可能提高成交率。 基于此,“结婚乐”推出管家服务,用户通过“结婚乐”App将自己的需求反馈至客服后,由客服对接至婚礼管家,并线下联系客户提供一对一服务。 邱兴旺介绍,目前“结婚乐”已突出五大类业务,分别是婚宴预订、婚庆策划、婚车租赁及结婚贷款。婚宴预订属于婚礼过程的“大头”,atv直播,所以新人在举办婚礼时会首先确定婚宴场所,故邱选择与酒店合作并托管运营。据了解,目前平台合作酒店约100家,可提供婚车约2000辆,由合作车行提供。 邱兴旺表示,不少新人在举办婚礼时会面临资金紧张的问题,故其选择与中国农业银行、江苏银行、南京银行战略合作,为新人提供结婚贷款服务。
◆“结婚乐”线下体验店 此外,因婚庆策划涉及到的道具及原料多种多样,若与传统的婚庆公司合作有一定风险,无法保证其可以完整提供所需物品。于是,邱决定自建仓储中心,自行采购道具物料。 (责任编辑:本港台直播) |