支付金融互联:百联线下门店支持支付宝,百联旗下安付宝/联华OK卡接入支付宝,成为消费者优选的第三方支付渠道。在数据分享及分析的基础上向消费者及供应商提供快捷、便利及多样的支付及金融服务。 物流体系协同:百联物流作为菜鸟网络的物流服务商与阿里巴巴集团开展业务合作,双方共同开展物流规划,为消费者和商户提供到家服务等等。联华的一个个门店,就相当于一个个仓储点,未来,天猫超市的配送速度有望进一步提升。 不仅仅是华联,也不仅仅是百联。 阿里巴巴将2017年定为“新零售元年”,截至目前,阿里巴巴投资布局了包括苏宁、银泰、百联、三江、日日顺等公司在内的累计数十个项目。 但战略投资区域超市三江购物三成股份的重要性,远远比不上入股联华。资本层面的三江购物,一年营收40多亿,对于一年GMV超过3万亿的阿里来说,杯水车薪,与其说阿里看重入股对于营收的贡献,不如说,阿里希望借助和三江购物的合作,打造一个新零售的标杆和样本,然后让其他传统零售跟风而来。 百联的意义则更加重大,对于整个中国商业的进化史来说,南京路和百联是中国商业发展史的标杆。每年2亿客流人次的南京路,大半产业都归属于百联集团……而且,入股联华,不仅仅具有样本意义,而是实实在在地强势占领了上海这个超一线市场。 定位于平台的企业,阿里要把4.8万亿美金的线下零售线上化,未来主流的合作模式,应该相当多元化。 相对于集中度颇高的线上零售,线下零售是个比较割据、分裂的市场,阿里不可能一家家入股、并购。因此,对于类似联华、银泰等大型商超、连锁品牌,可以深入到资本融合层面。对于小型非连锁便利店、杂货店,主要是业务协同模式,比如,以线下便利店作为合作伙伴的淘宝便利店,其实就是业务协同模式。 但无论路径如何,一场传统零售向新零售的升级转型,已经开幕了。 挖掘存量用户潜力 入股联华,三江等动作频频背后,还有阿里挖掘存量用户价值,寻找线下增量市场的打算。 2016年,社会消费品零售总额332316亿元,增速10.6%,其中,中国网络零售交易总额已达5.16万亿元,同比增长26.2%,尽管电商增速更快,但大头依然在线下。 张勇说,“公司其实希望通过对线下商户的帮助,来实现线上零售的增长,而线上零售的增长,寄希望一将线下4.8万亿美元市场转移到线下,这样的模式有助于提高公司的交易额”。 此外,和线下零售业态的合作,还有望进一步挖掘存量用户的价值。 对于阿里还有腾讯来说,在用户基数足够庞大之后,面临的一大挑战就是绝对的用户量增速在放缓。 阿里2017年财年第四季度财报显示,中国零售平台年度活跃买家增至4.54亿,移动端月度活跃用户高达5.07亿。当然,拥有8亿活跃用户的微信,绝对用户增长的天花板更低,因此,无论腾讯还是阿里,下一步要做的就是要挖掘存量用户的价值。
而且,线上的获客成本也在增加,一位垂直女性电商的高管说,2012年,他的公司因为没钱买域名,人手少,所以没上pc,直接上了移动版,“但是APP少,只要做得还凑合,上了就爆了”,人均获客成本三五毛,随着流量越来越贵,现在平均获客成本几十块,“而且很多羊毛党,薅一把羊毛就走”,因此,这家垂直电商准备在2017年开设1000家线下店。 尽管用户绝对增收趋缓,但阿里最新一季的财报,通过挖掘存量用户的价值,营业收入同比增长60%,大幅超出华尔街预期。 在2017年第三季度财报中,每个活跃卖家的收入贡献,由去年同期的184元人民币,上升到241元人民币,增长近3成,增速高于活跃卖家增速。 而且,尽管年度活跃买家增速放缓,但是移动端的活跃用户却在猛增! 一直到2017财年第一季度,年度活跃买家的数量(4.34亿)还高于移动端活跃用户(4.27亿),而到了2017财年第二季度,移动端用户数就以4.5亿超过了活跃买家(4.39亿)。而到了2017财年第4季度,5.07亿的移动端月活用户,已经把4.54亿的年度活跃买家远远抛到了身后! 这意味着什么?其一,移动端月活用户的持续高增长,意味着在阿里零售平台上,移动红利的释放还在持续。其二,至少有超过5000万的(考虑到活跃买家包括pc和移动用户)安装、下载、注册用户,尚未在阿里上消费过。 (责任编辑:本港台直播) |