在签订战略框架协议三个月多月后,阿里系与百联集团资本层面的合作终于落地。 日前,阿里巴巴集团受让了易果生鲜持有的联华超市18%的内资股权,成为联华超市第二大股东,而联华超市的控股方正是百联集团。 在阿里的大电商板块中,从此收购中,获益最多的板块,应该是天猫超市,3618家门店如同生猛的线下部队,和天猫超市的空军部队联合作战,如何改变商超格局? 扩大一线城市优势 牵手阿里的联华超市,其大本营位于上海。 阿里此次并购的联华超市,属于百联集团控股企业。后者作为上海市国资委全资拥有的大型零售企业,不仅坐拥半条南京路,还拥有消费者熟知的世纪联华、华联吉买盛、联华超市、快客便利等超市便利店品牌等,全国范围内有4700余个网点。 作为仅次于大润发的国内第二大商超集团,联华超市拥有3618家线下门店。自1991年开业以来,已经发展成为一家具备全国网点布局、业态最齐全的连锁零售超市公司,经营大型综合超市、超级市场及便利店三大主要零售业态,旗下品牌包括“世纪联华”、“联华超市”、“华联超市”、“快客便利”等。其半数以上门店位于上海地区。 换句话说,联华超市是一家全国性的连锁超市,而在上海地区具有垄断性优势。 因此,借道入股联华,atv,阿里系首先实现了全国布点,同时,彻底收归了上海市的主流商超市场。 收复上海市场的意义还在于,这里是2008年上线的网上超市一号店的总部,而去年6月,一号店委身京东。此次阿里系联手联华布局上海,相当于一举占领了京东系商超最有优势的核心地带,建立了自己的根据地。 在收复上海之前,天猫已在北上广深等一线城市动作不断:2016年9月,atv,天猫超市在京沪两地力推“订单价对折”,订单量一度达到平时10倍。2016年天猫“双11”全球狂欢节落子深圳,依靠广深带动,广东省一举成为双11成交额最大的省份。 通过各个击破的战略,天猫超市陆续在北上广深等一线城市安营扎寨,确立了明显优势。来自凯度消费者指数的数据显示:即使在竞争最为激烈的快消品领域,天猫在一线城市的渗透率也已成为行业第一。 一线城市,原本就是消费升级的前沿阵地,也是互联网公司的必争之地。阿里巴巴集团CEO张勇在2016年提出的战略思路,提到“全球化、农村、一线城市”是战略重点。 “我们现有的阵地,我们必须去进一步巩固和扩大。”张勇说,天猫将在一线城市对标用户需求和用户体验,首先占领这些地方用户的心智,从而占领这些地方的市场。 在占领一线城市的消费高地之后,然后从一线城市再下沉到二三线城市,也是在其他电商品类得到过验证的科学路径。 阿里新零售布局成效初显 当天猫超市牵手联华超市,当百联董事长叶永明和阿里董事长马云站在一起的时候,纯粹的线上超市和传统的线下超市,一起进入了历史,未来双方必然要开展新零售的布局和改造。
具体的改造路径有哪些?大方向是已经定了的,将“人、货、场”等传统商业要素进行重构,包括重构生产流程、重构商家与消费者的关系、重构消费体验等,比如把线下零售门店实现智能化,给用户提供上门服务等等,具体而言,包括以下六大方面: 全业态融合创新:以消费者需求为核心,共同设计建设具备高效实体业态运营效率、全渠道订单处理能力,能实时感知并满足消费者需求的新型零售门店,拓展智能化、网络化的全渠道布局,为消费者提供创新体验服务。 新零售技术研发:围绕新型零售门店,阿里巴巴将开放包括人工智能、智能支付、物联网、物流技术、大数据运用等应用型新零售技术,并将成功经验向社会推广复制。 高效供应链整合:利用线上平台及线下网络收集并感知的消费者需求及行为数据,梳理并整合各自旗下商品资源,促进优质商户资源和新品的引入。 会员体系互通:打通双方会员体系,采用室内外人群定位、消费者画像分析、大数据支持下的营销及会员管理等,提升门店客户服务能力。 (责任编辑:本港台直播) |