广告也是导致时髦上海微信公众号关闭的直接原因之一。这个公众号已经运营了 3 年时间,平均文章的点击量在 2000-3000,卖不出任何广告,也没能给公司创造任何收入。 尽管 Alex 知道很多微信公众号报给广告商的浏览量是虚高的——而且广告商也愿意选择掩耳盗铃——但 Alex 拒绝被这种假文化裹挟,正如他不怕因为坚持独立、实话实说而得罪人。 “公正就是公正,我们不会改的,绝对不会,从来不会。”如果有纠纷,作为主编的 Morgan 会出面解决,解决方式是:“ 我会说对不起,你想要一个拥抱吗?” 文章原封不动。 SmartShanghai 的广告业务大多依赖外国人开的餐饮推广,j2直播,但这一行业正在走下坡路。曾经做了 10 年厨师的 Christopher St. Cavish 认为即使是最成功的餐饮业,毛利率不过 10-20%(大多指西餐馆),而最近这两三年,原料和人工等成本上涨,毛利率越来越低,投入广告的钱自然会越来越少。
Cavish 计算出在中国运营一间西餐馆的真正成本 Alex 也曾尝试过和投资人接触,但这只是肯定了他的假设——投资人太在乎钱。“但是钱不等同于好的内容,钱经常导致糟糕的内容。在中国你做得很大,但是你的质量并不好,”他说。 八年前,SmartShanghai 和一家英国投资方长达三个月的洽谈最后成了一场噩梦,合同签完,投资方破产,SmartShanghai 还很难脱身。五年前《南华早报》也曾找上门,想和 SmartShanghai 对赌每年的年收入。 “我们不是一个连锁披萨店,我们怎么可能这么快增长? ” Alex 对《好奇心日报》说。 不过,从投资人的噩梦中醒来后,Alex 意识到 SmartShanghai 必须有合理的赚钱方式。于是 SmartShanghai 从只做内容,发展到如今同时拥有商户系统(附近的餐厅,酒吧等)和分类功能(卖票,租房,找工作等),两者皆不干涉内容独立。 其中颇为成功的是租房板块,中介必须支付一定费用才能在 SmartShanghai 上登出房源。中介通常会在网上放虚假房源图片引人上钩,但 SmartShanghai 只要发现图片和真实不符,即使中介是付费客户,他们也会立马屏蔽,“我们是唯一一个真实的租房网站,这也是我们成功的原因,” Alex 说。 但 SmartShanghai 无法单靠租房业务生存,毕竟在上海的外国人不过 17 万人(其中还包括了非英语使用者),单做任何一个板块的市场都不够大。
SmartShanghai 的租房界面,中介房源有明显的标识 外国人的规模(某种意义上还有质量)不仅给 SmartShanghai 造成了营收上的限制,也让他们找不到足够合格的同事。 SmartShanghai 的编辑团队有包括 Morgan 在内的 3 个作者,2 个自由撰稿人。每周一,Alex、3 个作者加上图像设计和摄影师会在编辑会议上讨论这周的文章题目,包括 5 篇长文章和 7 篇短文章,涵盖餐馆、夜生活、社区类(医疗保险,住房等)以及一些独立文章等。 显然,如此高密度的出稿频率需要有更充足的人手,但这些年编辑团队的大小始终未能扩张。“20% 的人犯拼写错误, 80% 的人不够有趣”。Alex 说,他很少遇到能让他眼前一亮的职业记者。 这似乎是个互相作用的难题。SmartShanghai 资本不够,起薪更难吸引到成熟的记者和编辑,当然也没办法解决外国人的工作签证。今年 38 岁的 Morgan 在 SmartShanghai 工作了 10 年,另外两个新记者在这里工作了 6 个月,年龄都是 23 岁。 不过有意思的是,Alex 并没有很焦虑。在德国人眼中,SmartShanghai 是“成功”的——德国人对“成功”的定义是,“你的工作能让你拥有一个不错的生活”,SmartShanghai 也一直保持“还 ok ”的状态。 Alex 最开始来中国时,给自己设立的离开期限是世博会,如今世博会已经过去了 7 年,他还在上海,每一年都说再继续留一年,现在他已经放弃再给自己设置最后期限。他对 SmartShanghai 这个网站还不够满意,一方面是自己想做的尚未达成,另一方面,“SmartShanghai 没有那么大可以卖掉,也没有那么小可以立马停止,转身离开。我其实没有什么选择。” (责任编辑:本港台直播) |