阿里巴巴的新零售战略再下一城。5月26日晚间,阿里巴巴宣布向易果生鲜收购联华超市18%的内资股份,成为联华超市第二大股东。联华超市是上海百联集团的二级公司,2017年2月阿里与百联曾签署了战略合作协议,共同拓展新零售,入股联华也算是双方合作的首个重要成果。 据阿里巴巴方面透露,联华超市遍布全国的3618家门店有望率先开展新零售布局和改造。改造方向是“以满足消费者全时段、全客群、多场景的消费需求”。 联华超市在全国19个省份和直辖市拥有3618家门店,业态涵盖了连锁超市、大型综合超市、超级市场以及便利店,旗下品牌包括世纪联华、联华超市、华联超市、快客便利店等。 2016年阿里巴巴旗下的天猫超市业务量增长三倍,覆盖31个省市自治区,340个城市,2600个区县,2016年双11天猫超市订单量突破100万单。天猫超市曾对外表示,2018年天猫超市要成为全国线上线下最大超市。因此,阿里入股联华后,天猫超市与联华超市之间的合作备受关注。 atv,天猫超市联华超市发生四大化学反应" src="http://m.jtjc.net/img.mp.itc.cn/upload/20170527/ffe70aec98cb4133ae8699a97178d8a1_th.jpg" img_width="367" img_height="252" max-width="600" /> 此前,阿里巴巴集团与百联集团已经宣布将基于大数据和互联网技术,在全业态融合创新、新零售技术研发、高效供应链整合、会员系统互通、支付金融互联、物流体系协同等六个领域展开全方位合作,为消费者提供随时随地多场景的新消费体验。那么,天猫和联华超市之间会发生哪些化学反应呢? 联华超市入驻天猫,商品、支付、服务体系全面打通 阿里已经具有整合线下零售到线上的丰富经验,苏宁易购、银泰百货入驻天猫就是很好的案例。 以苏宁为例。2016年3月,猫宁组合首次实现了供应链采购合一,双方联手举办主题为“协同、增效、整合、共赢”的通讯供应商大会,宣布打造全国最大的手机零售平台,联合华为、OPPO、苹果、三星、vivo、魅族、小米等众多知名手机品牌商,设定年度销售目标1000亿元。 除了供应链整合外,在会员、支付、服务体系方面天猫与苏宁也完全打通,在苏宁易购线下店中随时可以使用支付宝支付,同时享受与天猫消费一样的会员积分,苏宁的线下服务网点也对天猫用户全面开放。 因此,可以预见的是联华超市也将很快与天猫超市实现商品通、支付通、会员通、服务通,以后联华超市的会员与天猫超市会员将实现商品共享、积分共享、服务共享,超市购物不再区分线上线下。 天猫热销榜单挂进联华超市,提升购物体验 什么纸尿裤最受欢迎?什么品牌的速溶咖啡更符合这个城市白领口味?妈妈们最喜欢给孩子喝什么牌子的奶粉? 以前我们去超市购物的时候全靠经验或者朋友推荐来购买商品,超市也无法精准获悉某种商品的销量,难以控制好库存和缺货。这就是因为缺少购物大数据,天猫超市则拥有海量的商品销售数据。 如果将天猫超市不同品类商品在全国给地销量数据进行精准的挖掘,便可以形成每个城市用户购物数据的榜单,这份榜单如果挂在联华超市中便能为进店顾客提供购买指导。同时,也可以帮助超市精准的组织自己的供货,管理自己的库存。 天猫与苏宁就曾联合推出3C家电MAX榜,这份榜单包括人气榜、热卖榜、新单榜,包含五大类目的商品。在苏宁易购线下店里挂出后,便吸引大量进店客户按照榜单选择3C商品。 通过大数据的指导,让线下购物也变的更智能。这是一个商品大爆炸的时代,所以帮助消费者精准选品是任何渠道都应该提供的服务,也是购物体验的重要组成。 仓储物流和供应链全面打通,超市购物不分线上线下 用户在网上超市购买一些日用品、食品、生鲜最担心的是送货时间太久,这也是线下超市最大的优势。如何解决这个难题呢?仓储、物流以及供应链优化至关重要。 为了发展天猫超市,菜鸟网络在全国建立了19个大仓、31个城市本地化运营,同时与苏宁物流紧密合作,再利用菜鸟网络的大数据智能分仓、智能推荐配送路线,从而提升天猫超市的送货效率。 (责任编辑:本港台直播) |