截至2017年4月，中国消费者购买亚马逊海外站点跨境直邮商品的总量已近1700万件。2017年第一季度，亚马逊海外购商店销售额是两年前同期的11倍。而截止2016年底，海外购业务的活跃用户数已经增长了23倍。

　　考虑到目前很多国内用户喜欢的品牌和商品仍然没有出现在海外购商店中，尤其是一些优质爆款产品的引入方面，亚马逊能做的事情还有很多。

　　机会和风险并存

　　当初亚马逊考虑是否做第三方平台业务时，内部争论了很久，最后还是由贝索斯本人亲自拍板决定要做这块业务。

　　亚马逊的全球开店计划旨在帮助商家将业务卖向全球，并希望打造“全球联合账户体系”，卖家只需要“一键”就能把商品详情页变成各国语言，将产品在全球不同网站上线，一个账户管理全球生意。亚马逊在其中会负责从产品上线、翻译、仓储、物流、售后在内的全套服务。

　　国内消费者接受第三方平台的产品还是有不小难度的。拿京东举例，国内的用户会更信任京东自营的商品，认为它们比第三方商家的产品更加可靠。

　　亚马逊全球高级副总裁Sebastian Gunningham表示，根据亚马逊的大数据反馈，欧美市场的用户不太在意商品是自营还是第三方售卖，更在意由谁来配送，配送时间要多久，亚马逊也希望能够引导用户不在意商品来源。

　　所以相较于国内买家的抵触情绪，国内卖家的反馈要好很多。目前包括亚马逊美国、加拿大、德国、英国、法国、意大利、西班牙、日本和墨西哥在内的9大海外站点都已经向中国卖家全面开放。

　　此前中国制造商的产品需要中间人、品牌和私有品牌才能触及到全球消费者，但是在亚马逊开放了大门之后，第三方市场业务获得了蓬勃发展。目前亚马逊有接近50%的销售商品来自于第三方市场。

　　随之而来的问题也不小。

　　知名鞋履品牌Birkenstock曾发现，开奖，亚马逊网站上有数十家商店以低于正常零售价格20美元的价格出售自己的一款凉鞋。CNBC在去年6月询问7家第三方零售商，为何他们的售价会这么便宜，所有的卖家都说：“这是个秘密。”

　　据外媒报道，在亚马逊西雅图总部举办的某场活动中，亚马逊曾经邀请了约300名顶级卖家，但他们不断地向Sebastian Gunningham询问，亚马逊将会采取何种措施，来应对中国制造商欺骗亚马逊系统的问题。

　　当搜狐科技把同样的问题抛给Sebastian Gunningham时，他说亚马逊对于侵权保持着零容忍态度，有自己的管控系统。“如果你是一个不法商家，最终没有消费者会喜欢你，亚马逊不喜欢你，中国政府不喜欢你，美国政府也不喜欢你”，他并未透露关于亚马逊如何保护知识产权的任何细节。

　　亚马逊中国区副总裁Cindy Tai告诉搜狐科技，亚马逊会在系统、技术和人力三个层面保护知识产权和原创品牌，但这些是亚马逊的核心能力，并不会对外公开。

　　阿里巴巴在国外也面临同样的质疑，甚至质疑声更大。区别在于亚马逊有自营商品，而阿里则是完全的第三方平台，平台上涉嫌侵犯知识产权和贩卖假货的商家更多。

　　后记：

　　我们自己的公司提出了“新零售”概念，宣扬着大数据、云计算和人工智能概念，我们自己的公司不断重复着智慧物流能力，创始人们忙着出席各种活动与各国政要刷脸，我们自己的公司甚至推出过比亚马逊Prime会员项目还要快的配送服务。

　　但看看Amazon Books和Amazon GO，想法都已经落地，摆在了用户眼前，不断的进行版本测试和升级。而我们的很多概念还只停留在PPT和新闻稿上，我们的公司是不是应该拿出更多实际行动来证明自己？

(责任编辑：本港台直播)