【在上篇中，我们集中讨论过亚马逊的Prime会员项目、Kindle业务以及这家公司的一些有趣传统，下篇我们来讨论下这家公司任性的出牌方式以及在中国市场的野心】

　　搜狐科技 文/崔鹏

　　亚马逊在纽约上市时，曾公开放话称自己是全世界最大的书店，这让当时美国最大的实体书店Barnes&Noble（巴诺书店）非常不满，称其根本算不上一家书店。

　　当时的亚马逊的确还在幼年时期。汤姆阿尔伯格是亚马逊的早期投资人之一，他说巴诺书店当时根本就不是亚马逊的假想敌，在汤姆对亚马逊进行投资的那个阶段，亚马逊还是一家非常小的公司，主要的投资人还是贝索斯和他的爸爸妈妈等人。

　　然而上市20年后，亚马逊已经成为市值仅次于苹果、谷歌和微软的公司，巴诺书店的市值已经只有亚马逊的1/900了。

　　但亚马逊和排在它前面的三家公司有很多不同之处。亚马逊全球高级副总裁David Limp告诉搜狐科技，与某些公司不同，即使用户在使用十年前的Kindle，也还能享受到全部的服务，亚马逊不会强求用户总是使用最新一代的产品。

　　“某些公司”指的应该是苹果、谷歌和微软，它们的产品在普遍都有自己更新换代的周期，而亚马逊的重点和兴趣点并不在于此。

　　他们在另一些事情上则非常任性，全然不管业内看法如何。所以作为线上零售平台的他们，突然做了两个线下商店，不按套路出牌的方式让舆论大跌眼镜。

　　阿里都想“偷师”的秘密武器

　　“你（去）看Amazon Go了么”

　　前文中提到的南加州投资人得知搜狐科技刚从亚马逊西雅图总部回来后，问的第一句话就是这个。

（Amazon GO门外 图片来源：搜狐科技）

　　Amazon GO是亚马逊去年底新开的一家线下零售店，它最大的特点就是没有收银员，顾客走进商店，选择自己喜欢的商品，不需要排队结账，可以直接走人，亚马逊会从该客户的亚马逊账户中自动扣除对应款项。

　　这个念头听起来有些不可思议，但亚马逊把它做成了实体店放在总部大楼旁边，据外媒消息单店成本就高达上千万美元。

　　这家商店被相信使用了与无人汽车类似的技术，包括计算机视觉、传感器融合和深度学习等，它们能检测顾客行为，用户从货架上拿取或者放回商品的动作都会被机器记录，并在顾客的亚马逊账户的购物车中进行同步追踪。

　　店里的商品几乎涵盖了用户日常所需的绝大部分品类，从沙拉和饼干等食品到日用品一应俱全，甚至还有酒类和生鲜类产品。

（店内商品种类齐全 图片来源：搜狐科技）

　　搜狐科技询问过店内工作人员后得知，目前商店仍然处于Beta版内测阶段，只有提交申请并通过审核的亚马逊员工，才能够进入，其他人可以围观甚至拍照，但必须在电动门外的区域内进行。

　　虽然在美国和欧洲，已经有很多超市支持自助结账，但像Amazon GO这样，拿了东西就可以走，完全没有支付流程的体验，至今还没有任何一家公司能做到。

　　蚂蚁金服的俞峰在年初曾表态称，支付宝会做跟Amazon GO类似的东西，但会做的轻一些，主要集中于分辨进门的用户，以及在结账时刷脸支付。

　　所以从目前来看，这家“买东西跟偷东西一样”（现场与搜狐科技交谈的某外媒记者语）的零售店，背后所代表的技术和思路领先，仍然是其他竞争对手望其项背的存在。

　　它也许比我们在国内听到了无数遍的“新零售”，都更代表未来。

　　先革你的命 再走你的路

　　Amazon Go不是亚马逊第一个引发众多关注的“试验品”，2015年11月它开了一家实体书店Amazon Books。

　　颠覆了传统书店的亚马逊自己却开了线下书店，这个思路就好像京东在线下开了一个电脑电视大卖场、阿里在线下开了一个服装市场，反转味道浓烈。

（亚马逊书店 图片来源：搜狐科技）