在引入了蚂蚁金服的风控与云技术后，再加上成功的线下拓展，Paytm的用户数已快速增至2亿，街头流动摊贩也使用Paytm收款。这带动了电商消费，用户对生活服务的打开习惯让人们在网购时也会想到Paytm。

　　Paytm客户端上的交易场景

　　与Flipkart和亚马逊相比，PaytmMall增速快但份额少。Bhushan Patil坦言，PaytmMall是市场上的新角色。经过他确认的数据显示，平台上目前有6800万商品，涉及14万商家。他以支付优势举例说，PaytmMall的方向是努力构建一个包含电商、支付、物流的生态。

　　更大的竞争不在前端，而在物流端。记者浏览PaytmMall上的多数商品显示，配送时长一般在5-8天，部分超市生活用品和手机可在3-6天内送达，比如中国的红米手机。相比之下，Flipkart平台上显示的多数商品可以在3-5天内送达。即便不考虑亚马逊，留给PaytmMall的物流改善空间还有不少。

　　Bhushan Patil说，现在印度电商市场包裹平均送达时间是4.1-4.2天，可实时追踪商品的物流路径，会让用户对送货时长的容忍度更高些。目前Paytm在印度有17个物流仓，所有权均属于第三方物流伙伴，目前没有自建计划。商家可以选择将商品储存在这些仓库里，以缩短配送距离，也可以选择从自己的仓库（经过PaytmMall认证）或线下门店发快递。半年前，Patil对于家电、首饰、iPhone手机等高价值商品实施差异化的配送渠道，比如商家利用线下门店或分销体系就近发货，可以做到当日达或次日达，但目前只限于这三个品类。

　　与东南亚不同，南亚是一块平整的大陆，物流整合相对容易，但这同样也降低了外资巨头的物流准入壁垒。亚马逊在印度选择自建物流中心，并已在当地上线了Prime会员服务，这意味着部分商品能在2天内送达。在印度南北各邦差异化的环境下，如果本土初创公司以重资产方式组建物流，对资金考验压力太大。Patil想做出自己的特色。

　　本月底，亚马逊有望在新加坡推出Prime Now，一个会员可享的2小时送达服务，本土电商Lazada已经得知这一消息并做好了应对准备。Lazada公司首席物流官Tom Damek在这次的智慧物流峰会上说，从菜鸟借鉴的物流整合经验对提升Lazada的物流效率有所帮助。这家公司在当地主要以和数目众多且分散的第三方中小物流企业合作。

　　马云在菜鸟网络的新形象面前演讲

　　在走完早期的规模扩张期后，现在菜鸟将更多精力投入在以数据开放提供供应链解决方案、全局链路优化、技术进一步升级等更精细化运作阶段，每天处理的数据达到9万亿条。未来，物流业将从低成本的价格战中解脱出来，市场将让位于那些科技含量更高的公司。

　　对于仓库利用率不到60%、软件与人工效率较低、仓储自动化水平不高的印度市场而言，菜鸟在技术和物流整合方面的经验对轻资产模式的PaytmMall是有参考价值的，后者在印度走的也是菜鸟式路径。一定程度上，得物流者得印度电商市场。

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