编者注：企业文化的多样性会给该组织带来不同层次的客户和市场。创业队伍中，不同文化、知识及年龄背景所产生的影响往往超出我们的想象。本文节选自Heather R. Huhman 于 3月27日在美国企业家杂志上发表的文章 Why You Need to Focus on Diversity Before It ‘s Too Late?

　　在企业文化中，如果不优先考虑多元化的成分，灾难性的后果就会产生。最近在优步（Uber）中出现的性别和种族方面的歧视，就是一个典型的例子。

　　多名优步前雇员说自己在工作中受到骚扰，人力也未进行妥善处理。这些投诉引发了公司管理层的震荡，一些高层管理人员纷纷下台，其中包括最近辞职的优步总裁杰夫.约翰(Jeff Jones)。

　　所有这一切都源于公司文化中缺失的一个关键因素：多元性。虽然现在很容易拿优步做反面教材，但缺乏对多样性的强调，也在许多其他组织中产生了问题，尤其是在技术领域这一块。

　　位于旧金山的、美国一家国际型招聘公司(Indeed.com) 的产品高级副总裁拉加(Raj Mukherjee)跟我说:“尽管科技公司为改善多样性而采取了行动，但歧视行为却发生得太频繁了。”事实上，2016年12月份Indeed公司对超过一千名美国技术人员进行了一项调查。结果显示，有24％的受访者表示，自己现有公司有歧视现象。

　　拉加指出，这种情况产生的影响会远远超出对工作单位和利益相关者的范围。事实上，一个真正多样化的工作场所能使公司能够接触到更多样化的客户群。 拉加进一步评论到：“一个能够改变世界，让用户和客户满意的创新产品，如果在没有考虑不同的观点，经验和背景的前提下，是难以构建的。

　　通过与多个行业的其他领导者的访谈中，可以尝试以下五种方式来增加公司的多元化：

　　1. 多元化的领导

　　一个公司由拥有不同背景的人来掌舵，意味着该组织将会有多种观点和想法。

　　纽约g-dii首席执行官兼联合创始人格雷格·雷诺兹（Greg Reynolds）评论说，如果你的员工队伍和客户群体反映了社会中不断变化的人口，那么你的领导层应该是多元化的。

　　雷诺兹说，他对自己公司的多元化和包容性非常重视。他说：“我们的创始团队包括非洲裔美国人、拉丁美洲和高加索人、男，女同性恋者、男性和女性、婴儿潮一代、 60后、70后、80后以及千禧一代人。他描述了他的整个团队是如何进行包容性评估，以挖掘出个人偏见，来实现更加公开和具有感性的公司文化氛围的。

　　通过寻求来自不同背景的候选人，有助于将新的想法带进来，以达到积极策划具有多元化氛围的执行团队的目的。 对各个级别的员工，鼓励并提供增长机会。这样使他们感到受到了重视，并发展成为领导者。

　　2. 招聘材料的多元化。

　　招聘过程中贵公司候选人的多元化应该是显而易见的。新员工需要看到它才能相信。

　　狄安娜(Diane Danielson),波士顿的一家商业房地产特许经营公司和SVN国际公司的首席运营官，认为她们行业的多元文化是非常有限的。狄安娜指出：“许多推广视频，广告和建议都是高级白人男性。”

　　虽然营销只是该行业的一个组成部分，但它却向不符合该模式的求职者发出了一个微妙的信号，多样性不是重中之重。

　　她说，当她在2012年加入SVNIC时，尽管公司声称他们是“不一样的”，atv，但是所有公司的形象都是以有灰色头发的白人男性为特征的。当她提出这个问题时，狄安娜说，CEO和其他高管，承认他们没有注意到这其中隐含的偏见，会将如何影响到招聘有具有才华，多样化的候选人。

　　要使自己的公司看起来有包容性，请使用含有不同图片的招聘材料，以防止受聘者认为自己是不受欢迎的申请人。

　　3.把一些年轻血液带到公司中来

　　当公司领导不愿意发展去适应年轻员工时，他们有被落后的风险。

　　周伊(Joey Price)——Jumpstart的首席执行官对我说，他最近的一个客户公司有一个高级领导人，对自己的组织适应移动和远程工作有抵触情绪，j2直播，但这正是许多年轻的专业人士所喜欢的文化。

　　“如果你最好和最聪明的年轻专业人士离开你的组织，这不是因为他们不能执行，” 周伊解释到。 “他们只是觉得你不让他们执行。”2017年团队协作和生产力软件公司Atlassian调查了1400多名美国技术人员，发现有百分之九十九的受访者表示，他们的公司近年来并没有对年龄多样性进行改善。

　　这是一个令人担忧的事情，周伊承认，他建议说：“弥合组织中的差距，为具有高潜力，高绩效的青少年创造机会。”他说，这种心情会对“你组织的领导力产生积极影响，你将会拥有真正富有成效和多样化的员工队伍。

　　“如果公司没有千禧一代或年轻人，” 周伊说，“那你将难以接触到很大一部分人口”。所以，请确保这种事情不会在你的公司发生。

　　4. 做“会议考试”