文／李小波

　　最近，看到越来越多当初一起写代码的程序员朋友，成为了Team Lead，Tech Lead，Manager，Buddy，Sponsor，Coach，Trainer，Mentor。

　　我一方面为他们感到骄傲，骄傲他们走出了舒适区，从一名单纯的程序员，走进了培养者的行列。另一方面也为他们感到担心，担心他们会和我刚开始那样手足无措。

　　去年6月，在工作的第8个年头，我加入了思特沃克学院，从程序员变成了培训师。我还清楚地记得当时满脑子的困惑：

讲一天课嗓子会不会哑啊？哑了第二天怎么办？

学员觉得我的课很无趣怎么办？我会不会像高中的政治老师一样，成为催眠师？

学员在课堂上提出刁钻的问题挑战我，我该如何应对？

…

　　第一次培训的场景还历历在目，与其说培训，不如说是演讲。一个人干巴巴地讲了一天，学员在下面不断地点头，偶尔一下点过了、碰到桌面才被惊醒，擦掉嘴角的口水继续点头。不过，从那次以后，我就再也不担心嗓子会哑了。为了增强自信心，我参加了「视觉引导工作坊」、「发声训练」、「幽默训练营」。甚至在做了10个月培训后，还自掏腰包参加了最贵的TTT培训。

　　我看到我的程序员朋友们，在成为培养者后，同样感到迷茫和困惑，因此想把我的一点心得分享给大家，期望能帮大家少走一些弯路。本文不谈为什么要成为培养者，只谈培养者应该具备的心态、可以使用的技术和一些实用的技巧。

　　成为培养者之后，在学员们一次一次的正向反馈中，我更加热爱这个角色。并逐渐确认了自己的使命：

　　成为一名专业的培养者，灵活运用培训、咨询、教练、引导、辅导等技术，身体力行地影响他人做出积极的改变！

　　如何解读呢？首先，培训、咨询、教练等都是技术，作为一名培养者，不应该限定自己使用什么技术，就好比程序员不应该限定自己是「Java 程序员」、「Ruby 程序员」一样。只要能发展他人，都应该为我所用。其次，我认为培养者必须身体力行。作为培养者，如果我自己都没做过，就教给别人，那是不负责任；我做过了却不持续做，说明我不是真的认同。我特别信奉一句话：

　　The day you stop learning, the day you should stop training.

　　如果我自己都不学习、不成长，怎么能要求别人学习成长呢？再次，人只能改变自我，没有人可以改变别人，我只能改变自己，从而影响别人。最后，积极的改变。不能仅仅限定为教技术，心态的变化、习惯的养成比学会具体的技术要有价值的多。

　　培养别人的过程就像是把水从一个瓶子倒入另一个瓶子。首先需要打开对方的瓶盖，打开瓶盖就是建立信任、安全感。让学员知道凭什么要跟我学、跟我能学到什么、学了有什么用、我会如何教、他需要如何配合等等。其次，如果直接对着对方瓶口倒，大部分水都会流出去，因为对方的瓶子有瓶颈，那就是学员过去的经历和经验。我们需要借助一些工具，才能把水又快又多地倒进对方的瓶子。所以，我们要调整好自己的心态，运用发展他人的技术，才能影响他人做出积极的改变。

　　不必等自己成为专家，才开始培养别人。

　　培养者应该放低自己，不是「教」什么，而是抱着一种「分享」的心态。当然，你需要对自己所分享的知识有判断力。大海之所以能纳百川，就是因为它把自己放得足够低。

　　如果总觉得问题在别人身上，就永远无法提高自己。

　　刚刚开始做培训时，有个问题让我夜不能寐：学员不跟我互动。我提出一个问题，没有人回答，我想请学员做个分享，没人愿意站起来。于是我抱怨学员不够积极主动。时间长了，我意识到根本不可能遇到一班积极主动的学员。我应该从自己身上找原因，于是我带着这个问题请教一位前辈，他的答案是：从始至终都要建立相互信任、轻松的学习氛围。当我自己做出了改变（详情见后面的技巧篇）后，再也没有冷过场。

　　程序员善于发现问题，而培养者需要善于发现亮点。