我不可能离职。两方面原因吧,一个离开锤子我去哪儿?在这里待了五年后,再没有一家公司能吸引我了。第二,在锤子科技还有我没达到的目标:公司得成,以及我必须成为一个合格的产品总监。 草威 基因标签:抗压最强 2013年3月,我们发布了第一款产品:一个可适配其他机型的系统。新系统错漏百出,通常一次更新就要修复上千个漏洞。当时用户反馈主要集中在微博上。有人骂骂咧咧地来,说你们什么科技公司啊,怎么做出这么个严重影响使用的东西。于是我们的产品经理、客服,还有我,全扑在微博上,态度特别端正地为用户解答,有点吓人的那种端正。给那边都说不好意思了,回,没想到你们这么不容易。 你可以观察到用户一个特别有趣的变化:第一条破口大骂 → 第二条语气趋于正常 → 第三条就开始感谢了。我亲身经历了全过程,特别有意思。 当时同事不知道用什么方式回复能让用户接受,就都来问我。其实我在工作中展现出的人物性格,和我本人差别很大。我是一个特别分裂的人,处处都分裂。 葛优老师说过一句话,人们都夸他演技好,他说没觉得自己演多好,但他觉得作为演员有个基本要求就是演什么像什么,符合这个角色的需要。对我来说也是这样,工作、生活需要不同角色,我就会去找那个角色需要我怎样。分饰多角并没有给我造成过什么困扰。就像刘瑜说的,自己是支队伍。只要找对方向,角色扮演对我来说很容易。 如果纯粹为公司做宣传,我很乐意。可头疼的是,我们常常会面临一些舆论公关危机,绝大部分都是莫须有的,因为造谣成本太低了。比如之前有人在某网站上匿名发帖:如何看待锤子科技员工在公司里吸大麻?底下好几十条回答,都玩嗨了。他们讲话很讲究方法,一上来就是个定论。我就搞不懂,大家无怨无仇的,怎么总是蓄意去害你呢? 其实面对这种情况,最简单的办法是,拿钱办事。这个网站上不是有人骂你吗,你就给它投资。我们做不了,一是没钱,二是老罗不同意。我们采取的方法是最笨的,一条条跟人讲道理。可没人舍得撤下『老罗』和『锤子科技』这种自带流量的新闻。往往是某网站刚曝出个假新闻,立刻就被几十家网站转载铺开。我们挨个打电话让编辑撤稿,对方的统一口径是,我们只是转载,不承担责任。我特别害怕这种事,但公司这种事又特别多。只能调整心态,开奖,让工作状态下的自己接受这样的常态。 日常内容我基本可以把控,但关于产品的主策略,slogan是要和他磨的。没人会觉得想slogan需要空出单独的工作时间,所以会议通常放在一天工作之后的半夜。『漂亮得不像实力派』磨了四个月,前前后后想了几十个,过程很痛苦。但大家真正碰出来的那一刻,成就感无可比拟。 「工作让我快乐」是真是假? 来「虎Cares职场物欲清单」里找找办法 请关注请爱护,跟茶水间主任一起得闲饮茶
(责任编辑:本港台直播) |