虽然在做这个产品期间也承担了一部分客服的工作,然后又加上其他的一些工作,但他仍然能够很规律地管理自己的时间。因此,他把自己的工作分为了两部分,一部分是支持外面解答问题,另外一部分是他本身要做产品策划,如做一些长期的思考、体验思考等等。 因为那时微信上班时间比较晚,比如十点、十一点上班,而他上班是在十点左右,他基本上把白天到晚上七八点之前的时间都交给了这种客服答疑等对接的事情上,所以晚上8点之后才是自己独立思考工作的时间,而他一般会从八点工作到凌晨的一点、两点。他说在北京的时候,一般的北京同事早上9点多上班,j2直播,晚上八点就下班。他则是八点多上班,晚上十二点、一点下班。而那个时候基本上两点一线,住的地方跟公司就是走路3~5分钟的时间,可以说他把全部心思放在了工作上。 光阴似箭,他也在快速地成长。两年半后,他成为了微信高级产品经理,也是腾讯产品职级晋升最快的员工之一。对此,他再次谈道: “也是运气好。在北京和在广州遇到的的老大对我的评价都很高,所以这个产品职级的晋升就顺利一些。” 3、大爆发:作为2015 春晚微信摇一摇项目的发起人之一和执行负责人 2014年的4月份,他已经不负责微信支付的事情了,开始去做微信摇电视。那是微信摇一摇入口里面的一个功能,这个功能到现在每周两百个电视台都在做电视互动。
(2014年,孙博在Discovery对微信专访的出境) 当时在做这个项目的过程中,他们就衍生出了一种想法——能不能让春晚这个节目也用电视进行互动?结果后来就演变成了2015年初的这个微信摇红包。在这场微信与央视春晚合作的摇一摇活动中,共 1.5 亿人直接参与,当晚共 155 亿次互动。为了保证有效的互动,其实他们做了很多事情。 “首先,从公司那边挑了好多个很专业的产品经理过来负责各自的模块,然后大家每天都在思考细节,去抠文案,不同部门的人凑到一起,而且就只为了这个东西的体验好;其次是我们的开发也是汇集了权威性,且最牛的开发过来。那个服务器、后台运维、客户端逻辑真的都是特别棒。在这个准备的过程中,我们做了大量的测试和实验,我们每一次去测开发完的产品是不是OK时,都会把这个测试时间定在晚上的8点钟,就是跟春晚的时间一样,然后时长定为四个小时。这样的话,能看出用户会不会疲劳,愿不愿意玩儿?摇的次数多了以后会不会出现问题?也确实是通过这一系列行为,在实际完整的测试中发现了一些重要的问题。除此之外,还有一个点是我们在春晚的现场也安排了同学值班,我们提前将近一个月的时间去到北京,然后跟彩排、提前准备素材。在春晚就当天除夕的晚上,我们在现场有14个同学在值班,然后当天在这个广州和深圳也有一百多个小伙伴在值班。” 作为活动发起人之一,他在后面落地的时候,一边向张小龙去汇报导演组这边的情况,然后再协调微信内部产品开发的进度,一边又向当时的导演哈文去汇报他们的方案。在与张小龙接触的过程中,他说: “我觉得龙哥就很纯粹,怎么说呢?他对于一个产品的追求,完完全全从用户的角度出发,他会为了用户的体验而砍掉一般产品经理产生的这种KPI,所谓的政绩、业绩等这样的想法。比如,我们在做春晚那么大一个投入的项目的时候,他问过我们最多的一个问题就是——‘你们觉得用户会嗨吗?会好玩吗?会爽吗?’(原话我记不清了,但是他问的最多的就是这个,他最关注的也就是这个。)” 虽说微信内部当时是没有KPI之类的,但这个标准却是很难达到的。因为微信所有人都得站在用户角度去想问题。 “就是在做这个事的时候,真的就是我们直奔着说让用户开心。那个时候的方案,能进入开发是因为我们所有人都认为这个方案用户愿意玩,只要他愿意玩,我们就已经成功了,就不去看什么数据之类的。后来我们反而还有点担心,因为整个互联网可能并没有承载过这样的一场活动,我们还担心数据量过大。但最后还好我们的服务器基本扛住了。” 微信摇一摇这个项目从开始到结束,整整四个月的时间,孙博说自己的收获甚大。 (责任编辑:本港台直播) |