为了实现这个目标,易果将生鲜能力,通过标准化和模块化之后形成了生鲜云。具体模块包括:商品采购、冷链仓储、客服、物流配送、品类规划、大数据、市场营销、IT支持、包装加工等。 (易果仓储) 这些模块化的能力,是没有办法直接输出的。所以我们形成了多套中台系统,分别对应五个不同的业态,以事业部的形式对接外部不同的渠道,应对不同类型式场景。比如说,对接天猫这样大流量平台或者战略合作伙伴,提供的是B2C一站式购齐的方案,一系列的商品套餐和一部分冷链物流。这是我们起家的业务。另如面向O2O场景化的渠道,比如钉钉、闪电购、饿了么等。我们也有相应模块化的生鲜能力,赋能到这些渠道。 易果通过不同的中台把自己的优势赋能给合作伙伴,也可以把合作伙伴的能力拿过来赋予另外的合作伙伴,比如把钉钉的流量导给线下的零售商,把线下零售商的货赋能给天猫。当真正形成一个阿里系新零售生态,我们在中间就是提供解决方案,串联这些资源,大家的目标都是消费者。 在这个体系里面,我们肯定有所为有所不为,核心就是把供应链能力做扎实,然后在前端摸索出更多赋能的解决方案。上游我们不会去开果园种树,也不会去养牛。 (责任编辑:本港台直播) |