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在这个物质高度发达，信息高度爆炸的年代，我们面临的不少选择，都有“百里挑一”甚至是“千里挑一”的余地。想吃个外卖吧，得先选是要用美团、饿了吗、回家吃饭还是大众点评，然后要在八大菜系里面挑来挑去；想换台电脑吧，联想、戴尔、苹果、华硕、宏碁又让人眼花缭乱……这时简直会产生一种面对后宫三千佳丽的幻觉，要什么就有什么啊，不能更开心。 ……真的吗？ 事实并非如此。早在2000年，伊加尔和列波尔就已经采用实验法探讨了选项数量对选择过程的影响[2]。第一个实验中，他们在超市门口摆了果酱摊，邀请路过的人品尝不同品种的果酱。在实验过程中，他们不辞辛劳地每过一个小时就换一下果酱摊的摆设，有时桌子上会摆6种果酱，有时果酱多达24种。他们后来统计了不同摆设情况下，品尝果酱的路人的购买情况，结果发现，只有6种果酱可选的人，更有可能买果酱。
“挑花了眼”可能并不会让人获得更好的体验。图片来源：pixabay 第二个实验中，两位教授给不同班级的学生布置了命题作文。A班的学生需要从6个题目中选一个题目来写；B班的学生就惨了点，需要从30个题目中选出自己的题目。结果，到deadline的时候，B班有更多学生没有及时上交论文，上交的论文质量也比不上A班。 可以看到，当选项太多的时候，选择反而变成了一种负担，研究者将这种现象称为“过度选择”。
当过多相似的选项出现时，人们必须小心谨慎地对每个选项进行权衡，这时不光不会有“坐拥三千佳丽”的“幸福感”，还会感到压力、混乱和不满，也更有可能后悔。所谓“过犹不及”“花多乱眼”，乃至传说中的“选择困难症”，大概就是这个意思吧[3]。 选了后悔，不选更后悔 既然有时选择之后会后悔，那放弃自己的选择权利是不是就不后悔了？也并不是。 伊加尔教授曾经讲过这样一个故事[4]。美国和法国的法律制度都要求，对于先天性脑死亡的婴儿，成年人可以选择是否断掉维持婴儿生命体征的装置。只是，法国的决定是由专业医师做出的，而美国的家长则可以自行决定。 几年以后，法国的家长普遍表示：这个孩子的到来让他们有了不一样的体验，让他们收获很多；而美国的家长则更有可能体会到悔恨和痛苦，他们会不断地问自己，如果做了另外的选择，现在会发生什么？ 这样说来，还是干脆不给选择好了？可是，当采访人问美国的家长，他们是不是愿意放弃这个选择权时，美国家长们坚决表示——不！
或许，不后悔的选择并不存在——但选了总比没选要好。图片来源：123rf.com.cn正版图片库 其实，我们对选择有一种天然的偏好：选择给人以掌控感，而掌控感又会带来效能感，人类的大脑中甚至存在着一个专门的脑区，会对选择产生积极反应[5]。然而，就像卢梭说的，“人生而自由，却无往不在枷锁之中”，我们的选择也受到种种限制。亲人朋友的态度、选项太多、两害相权等等情况，有时会让人恨不得直接抛硬币了事。所以，如何做决定，尤其是重大决定，也变成了一种技术甚至是艺术。 想成为“选择”专家，我们还都要好好修行啊。 参考资料 Iyengar, S. S., &Lepper, M. R. (1999). Rethinking the value of choice: a cultural perspective on intrinsic motivation. Journal of personality and social psychology, 76(3), 349-366. Iyengar, S. S., &Lepper, M. R. (2000). When choice is demotivating: Can one desire too much of a good thing?. Journal of personality and social psychology, 79(6), 995-1006. Shah, A. M., & Wolford, G. (2007). Buying behavior as a function of parametric variation of number of choices. Psychological Science, 18(5), 369-370. https://www.ted.com/talks/sheena_iyengar_on_the_art_of_choosing Leotti, L. A., Iyengar, S. S., &Ochsner, K. N. (2010). Born to choose: The origins and value of the need for control. Trends in cognitive sciences, 14(10), 457-463. 一个AI的选择困难症
强行科普一百年
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??这些都是废旧轮胎，不是备胎 ……总之，请点赞 (责任编辑：本港台直播) |
