在空闲时，斯文?劳莫（Sven Laumer）是德国巴伐利亚州业余足球最高级别联赛的一名裁判。几年前，他发现几个球员已经停止使用脸书，使得在社交平台上组织活动变得困难了。作为一个研究信息系统的大学教师，这样的不便令劳莫感到烦恼，但更激起了他的好奇。为什么年轻男性们想要脱离脸书？社会科学家们一直都说社交网络是个好东西啊。

　　微博微信人人网

　　未必让你更开心

　　“在当时，社交网络研究的主要范式认为脸书是积极的。它是个快乐的地方，一个可以找乐子，提供消遣，一个和朋友聊天，让你感到愉快，受人认同的地方。” 汉娜?克拉斯诺娃（Hanna Krasnova），瑞士伯尔尼大学的一位信息系统研究者说。颇具影响力的研究已经显示，通过社交媒体获得的社交资本可以成为人们成功的关键，无论大小。我们明白，这些虚拟的连接能帮助我们获得工作机会、信息、情感支持，还有各种日常的小帮助。劳莫说：“那时，每个人对社交媒体都很有热情。”

　　然而，脸书对人们的影响可能并不全是积极正面的。图片来源：

　　德国班贝格大学的助理教授劳莫则怀疑，人们脱离脸书是一种典型的应对压力的反应。他知道，其他研究人员已经注意到了一种名叫“科技压力”现象，它出现在工作场合中，由难以使用的交互界面或复杂的使用流程引发。但这个问题并不适用于脸书的情况，因为脸书很容易使用。看起来，压力来源于其他什么东西。劳莫说：“我们认为这是一个只限于社交媒体的新现象。”

　　通过深度采访、调查、追踪研究和实验室实验，研究人员已经开始改变曾经的范式，他们发现，脸书，推特，instagram和snapchat之流不仅意味着快乐和成功，也属于更为黑暗和对抗性的原始人类情感：与其说是迪士尼乐园里的神奇王国，它们更像是游乐场里的恐怖屋。研究人员称，从很多角度讲，这些平台都是针对我们物种最重要的特征之一——社会性——所进行的一场大型实验。所以，我们不应该为意料之外但却发生了的结果大惊小怪。

　　密歇根大学的社会心理学家伊桑?克劳斯（Ethan Kross）说：“没有人故意制造一些让人感觉糟糕或是感觉良好的东西，但我们研究的是社交网络如何发挥了这些作用、并影响人们的日常生活。”

　　千万别夺走我的手机……图片来源：123rf.com.cn正版图片库

　　上脸书可能让你更加难过，这可能就是其中一个结果，这个现象通常以“脸书抑郁”之名为人所知。在一项开展于2013年的针对脸书的研究中，克劳斯和他的同事们每天给82个人——大多数是在密歇根安娜堡当地招募的本科生——发五次短信，询问他们用了多久脸书和他们的感受。克劳斯说：“我们发现，人们汇报自己在某一时刻上脸书越多，从这一时段开始到结束，他们的情绪（由被试者自己报告）就恶化得越多。”

　　“便捷”意味着

　　随时随地，它都能烦你

　　为什么会这样？劳莫和他的同事们发现，对于一些参与者来说，刷脸书并不令人感到愉悦；它像一长串命令一样阴魂不散：激励我，安慰我，祝我生日快乐，给我的众筹项目投钱，来给我的新头像点赞，来读我在果壳上发表的新文章……社交网络网站以前所未有的方式，用各种请求轰炸用户。这些请求不是以一对一的形式发出的；它们就像是散弹，是一对多的。难怪人们对此感到压力。压力就是人们在感到自己没有足够资源或能力，去应对一些已感知到的威胁时产生的，在社交网络的案例中，这个威胁就是劳莫所说的“社交过载”。

　　讽刺的是，社交过载的另一面恰恰就是其他研究人员所发现的社交媒体众多的积极功能之一：社交共享。密歇根州立大学的医学社会学家谢丽亚?柯登（Shelia Cotten）称，在网络上与他人分享自己的难题可以减少各种问题带来的压力，不论是日常压力，人生变故，还是自然灾害。她曾在一项研究中发现，使用互联网可以减少美国老年人的孤独感。“在网络上交换的大量社交支持对人的健康和福祉非常有益，也可以帮助人们减轻压力。”但问题是，在减轻自己压力的同时，你把这些压力转移给了别人。