第三,互联网营销。为了推广新口味姜味可乐,可口可乐曾联合“墨迹天气”推出了一个营销活动:当“墨迹天气”app显示非晴天的时候,消费者可以领券并以优惠价去全家便利店换购新款姜味可乐。 不仅如此,可口可乐一直很注重对新兴技术的使用。2016年,可口可乐在天猫超级品牌日上线了一款AR互动小游戏,AR+电商再次上演高逼格营销。近日,可口可乐和Spotify合作为加拿大用户推出了一个叫“玩可乐”的回归活动,让消费者在品味可乐的同时能体验到音乐和AR的魅力。 互联网营销更容易吸引年轻消费者的目光,而在各种新兴技术发展迅猛的时代,有了创意,每一种技术的利用都能够让产品焕发出不同面的光彩,让消费者耳目一新。 但从可口可乐2017年第一季度财报来看,其销量与净营收均有下滑。可见,裁员、新产品上市、互联网营销等自救措施并未扭转现有的局面,也许可口可乐该重新思考自救方向了。 娃哈哈最终还是向电商低头:创新电商模式 相较可口可乐,娃哈哈尝试了更多的自救方法。虽然娃哈哈创始人宗庆后一直对电商渠道不敏感,甚至认为电商渠道会对线下营销渠道造成冲击。但在电商模式布局上,娃哈哈最终还是做出了选择。娃哈哈在颓势之下对产品、市场渠道等做出了一系列的改变。 首先,新产品上市。2016年年底,娃哈哈宣布推出7大新品,涵盖果蔬汁、酸奶、八宝粥等类别。可以看出,娃哈哈对产品结构的改革甚为看重,而新产品的上市也为娃哈哈带来了新的增长机会。 其次,电商模式创新。在电商之路上,娃哈哈共历经了两个阶段。 第一阶段,布局传统电商模式。在早期,娃哈哈跟随大流布局B2B与B2C。在B2B、B2C渠道上,娃哈哈采用的电商营销策略是:只上架不做促销推广。因此没有给予电商渠道太多的优势,比如降低价格、促销活动等,此时的娃哈哈对电商渠道的每一步都如履薄冰。 第二阶段,新兴电商模式布局。去年,哇哈哈在中国首届OAO峰会上宣布开始探索线上线下一体化“双店”经营的OAO模式,而福礼惠正是这样的一个OAO系统。 作为一个APP,娃哈哈福礼惠以福利共享为核心,旨在培养高忠诚度粉丝群体,用户能够通过抽奖、游戏等获得一定的优惠。初期来看,资本和粉丝都比较青睐它。据报道,福礼惠曾获得杉杉资本1亿元风投,在短时间内,平台即估计10个亿。而福礼惠吸粉速度也相当惊人,在推出短短数月内便吸引了数十万粉丝的入驻。 可以看出,娃哈哈正在越过传统的B2B 、B2C与 O2O模式,向新型电商模式进发。虽然有充足的资金支持,但OAO模式正处在发展初期,双店模式的运行是否稳定,流量转化效率能够达到什么程度,是否具有粉丝壁垒等问题都需要验证,而娃哈哈痛下决定的电商改革能否将它推向OAO模式的“王座”呢,不得而知。 OAO模式能否成软饮料企业救命稻草? 很显然,从可口可乐挽救企业颓势的措施中,我们没有看到太多具有新意的东西。但娃哈哈不大一样,它在电商渠道已经押注了OAO模式,而OAO模式也为娃哈哈带来了高忠诚度粉丝、销量增长等值得关注的正面效应。既然第一个吃螃蟹的人已经尝到了好处,那么像可口可乐这种处于劣势的软饮料企业势必会把OAO模式当做救命稻草。 OAO模式为何崛起? 既然谈到OAO模式,就不得不提它的成长背景。 首先,OAO模式被认为是目前O2O模式的升级版和完全体。早在去年,马云便提出“新零售”的概念。新零售指的是将线上、线下与物流相融合的零售模式,这与OAO模式不谋而合,OAO模式的核心在于将流量相互转化,从而实现线上与线下的双店经营模式。 据调查报告显示,截止2016年年底,电商在整个包装食品饮料行业占比仅3%。正是因为现有电商模式对软饮料市场的革新能力不足,OAO模式才会应运而生,进入软饮料企业们的视野。 其次,OAO模式已经在不少行业落地,如家居、食品等。不得不说,在O2O模式依旧大行其道的年代,OAO模式却已经悄悄渗透到电子商务的核心环节,完成了化茧成蝶的蜕变。 OAO模式拼的是粉丝与产品 明确的是,软饮料企业们未来必然会像娃哈哈一样布局OAO模式,而目前来看OAO模式有两种操作流程: 其一,线下到线上。关于OAO模式的核心操作理念,我们已经了解到,是流量的转化。传统饮料企业通过在线下产品或线下实体店植入网络入口,然后引导消费者进入线上店铺与提前打造的粉丝生态社区。 娃哈哈的福礼惠便是如此,在瓶身印有二维码,利用线下巨大的销量引导消费者进入app并注册成为粉丝,随后在社区内投入大量福利。 (责任编辑:本港台直播) |