这个是判断你是否值得去进行该项目的一个前提条件,而不是简单的写一下这个市场背景,处于风头或者走入平稳之类的,我们要的是一个结论,一个参考结论。 (2)该类产品在市场中生成的主要传播渠道、盈利手段是什么 往往竞品分析中很容易忽略这部分,传播渠道是为了了解如何拉用户,盈利手段是你产品生产的根本保证。你要去分析,去了解不同竞品的方式,避开巨头的优势环节,因为你大都拼不过。了解他们的薄弱点,因为这个是你的发力点。 用户画像 (1)通过竞品,了解你们面向的的主体用户,并分析社会属性/用户习惯/消费习惯带来的影响 社会属性可以决定你们群体的一个消费能力; 用户习惯可以作为你的产品层级布局的参考; 消费习惯可以让你更清楚的指导要通过什么样的运营方式适当的给用户推送各种引导消费的信息。 (2)而不是让你直接告诉我用户属于大学生,他们喜欢简单直接,他们喜欢游戏运动。这个是表现,我们要的是透过表现寻找根源。 大学生,消费能力属于超前消费,这就很适合分期付款,白条的形式; 大学生,喜欢简单粗暴,这就注定你的产品界面要清爽不啰嗦,你的层级路径不能设置太多,你的功能按钮一定要够简单粗暴一眼能看懂。 诸如此类的信息,才是我们竞品分析中应该要的。 产品痛点这个就有点像谈恋爱,我为什么要对你好,因为我爱你。我为什么要用你的产品,因为你的产品有一二三四五的功能。 举个烤熟的栗子,笔主喜欢健身,恩屌丝一个没钱没时间去健身房,那我怎么办?那我就爱上了一个健身APP:HI运动。 他吸引我的点就是: 根据我当前体型进行运动计划打造 能够根据我的运动强度来改变计划 分段、分章节、短时间的视频教学 这个是表象,也是很多竞品分析停留的底部:他有什么? 但是,我们需要的是,他有的功能为什么能吸引用户? 以上面的HI运动为例,他的本质因素是: 1、因人施教: 针对不同的群体可以有不同的推荐结果,这个和现在流行的协同算法比较像。因为对你的初始定义不同,我给你推荐的东西也不一样。 给用户的感觉,就是“不错,符合我现阶段”、“为我量身打造的”、“简直非常的科学,直播,一看就是很权威,值得信赖的” 2、人性化: 让用户知道,我们不是一层不变的。我们会根据你的喜好来进行调整,让用户感受到,我们是和你一起进步的。让产品本身和用户产生互动,这个是一个很好的思维方式。 3、用户自主能动性强 所有的视频用户可以随时暂停,每一个视频都划分为十几二十个小节,每个小节时间不超过2分钟。 作为用户,我可以充分掌控一切,随时随地开启锻炼,简直可以秒天秒地秒空气了。 让用户感觉自己掌握了主动权,用户才能爱上你。 使用环境 用户在什么环境下使用的!很多竞品都写到了,然后!就没有然后了? 不经想说一句: “我要,这环境有何用!?” 告诉我环境之后,不是应该要有对应的结论吗?任何一个没有结论总结的数据,都真的是只一堆数据了! 还是举个栗子: 地推活动大家都经历过,不过是020的美团、滴滴、家政,简直是随处可见。 主要环境:路边!路边!路边! 千万不要分析到这边就没有下文了,使用环境路边,然后呢? Are you kidding me?我在上班/下班路上,我哪来的时间给你下载?就算我有时间,我哪来这么多流量。 针对时间,是不是可以推出二维码,然后让用户回去下载安装,使用后第二天来领礼物? 针对流量,如果真的需要当场操作的,是不是可以和附近的店铺合作,借用他们的wifi? 这些,才是你分析出用户使用环境的意义。 用户体验五维度 写到这边,其实真的就差不多了,5层战略,简单的概况就是: (1)战略层 我们需要去对比竞品的定位和商业模式,来需找符合我们的方法。而不是简单的在竞品分析报告中写出他们是怎么做的?那和我们有什么用呢? (2)范围层 (责任编辑:本港台直播) |