在过去这一年世界动荡、人心分裂的不安中，Samuel West 认为从失败和混乱中学习的态度显得尤为重要。

　　为了赶上冷冻食品潮流，高露洁在 1920 年推出了牛肉宽面条；

　　为了尽快变现，以狂野自由著称的哈雷摩托车公司在 1990 年推出了哈雷香水；

　　为了抢占高端咖啡市场，可口可乐在 2006 年推出了可乐咖啡；

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　　这些产品除了都出自大公司之外，还有一个共同点——均以失败告终。很多人并没有机会见过这些产品或者了解它们背后的故事。

　　不过现在有一间在瑞典的“失败博物馆”（Museum of Failure）专门陈列了从 1940 年代到近期的 70 多件失败产品，涵盖了全球 60 多家知名公司。

　　筹建这间博物馆的是一个厌倦了成功学故事的瑞典心理学教授——Samuel West，他认为“让人生厌的成功都是类似的，而每个独特的失败都有各自的不同。”

　　“每个人都知道在创新领域中，有 80-90% 的失败率，这不是什么秘密，”他说，“那么这些失败产品呢？ 为什么我们听到的都是成功？”

　　三年前，作为创新研究的一部分，Samuel 开始搜集失败产品，这些产品必须来自他定义的创新公司——能持续发布成功的产品或者服务的公司。其间他还专门参观了位于克罗地亚的失恋博物馆，这间博物馆专门收藏情侣分手所弃置的礼物，Samuel 由此联想到失败产品也许也能建立一间充满仪式感的博物馆。

　　可乐咖啡

　　除了让人们认知创新过程中不可避免的失败，Samuel 还有着更高的诉求——无论是公司还是政府都能够承认过错，坦诚讨论当下的问题，从失败和混乱中学习。在过去这一年世界动荡、人心分裂的不安中，这一态度显得尤为重要。

　　两周前失败博物馆正式对外宣传，过去这 14 天，Samuel 每天会收到 4、5 个电话采访，他也已经吸引了全球 20 多家媒体的关注和报道。

　　一周前，失败博物馆还登上了美国著名脱口秀节目《塞斯·梅耶斯深夜秀》，主持人在节目中说：“瑞典的失败博物馆将在 6 月向公众开放，如果你等不及看的话，可以先来看看美国华盛顿这个（屏幕显示白宫照片）。”

　　今年 1 月失败博物馆曾以快闪形式出现在由数字营销公司 Mirum 在伦敦举办的创新会议上，之后 Samuel 便不断收到来自德国、荷兰、美国、土耳其、新加坡等地的快闪邀请，他说快闪店的最新日程已经排到了 2018 年。

　　失败博物馆在如此短的时间内，在全球引起巨大的关注完全超出了 Samuel 的预期。现在他的行程几乎被快闪博物馆填满——“但事情也很简单，我的快闪博物馆就在我的 4 个行李箱里，我只要拿着它们去机场办理登机，然后出现在快闪地点就行了。”

失败博物馆部分展品

1920 高露洁：牛肉宽面条

1975 索尼：视频录像带，2012 年停产

1985 Blockbuster： DVD 租赁，2010 年破产

1989特朗普：特朗普游戏棋

1990哈雷摩托车：哈雷香水

1993苹果：Newton 掌上电脑，1997 年停产

1995 柯达：数码相机 DC40，2012 年破产

1999Rejuvenique: 电能面膜

2004诺基亚：移动游戏终端 N-Gage

2006可口可乐：可乐咖啡

2008Twitter：Twitter 手机

2012谷歌：谷歌眼镜， 2015 年停产

2012BIC： Bic For Her 女性专用笔 ，2016 停产

　　Samuel West

　　虽然现在说着轻松，但搜集这些产品花了 Samuel 不少功夫。他本来寄希望于公司会主动捐赠或是分享一些过往的失败产品，但他显然低估了公司对此有多讳莫如深。

　　Samuel 住在瑞典，他原本以为总部位于瑞典的宜家是囊中之物，而且这个来自加州的美国人已经在瑞典生活了 18 年，他很确信这是一个开放透明的国家，“人们乐于分享，这里没有什么秘密，” 他说，但他还是没有想到“一提起失败，大家都沉默了”。