由于用户赠送积分是从用户自有积分账户中扣除后,赠送给接收人的过程,是用户双方自由交易的行为,因此在送积分管理模块中,系统不干预用户赠送积分过程,但用户赠送积分的所有数据,都可以通过系统后台查看、管理。 系统管理员可以查看赠送积分用户的详细变化数据,包含赠送前积分、赠送后积分、赠送过程等数据; 送积分管理除过积分赠送外,还涉及用户行为的积分赠送,根据用户在商城平台的所有活动行为,按照各自的积分规则,进行赠送积分的配置,赠送积分可根据平台的发展阶段进行合理的调整,使其与产品的功能需求保持一致; 同时通过积分赠送明细,查看所有积分的赠送环节、发生时间、有效期和状态,同时可以对赠送积分的有效期进行有效配置。 3)积分兑换配置 积分兑换配置主要包含积分兑换商品配置、积分兑换优惠券配置和兑换现金配置,积分兑换操作管理、积分兑换明细查看、积分兑换条件筛选等。 积分兑换商品配置: 系统管理员可以查看商家推荐的积分兑换商品,并对积分兑换商品进行审核,审核通过后,积分兑换商品将展示在积分兑换专区; 可以查看所有积分兑换商品用户的订单数据,按日期查看所有积分兑换商品用户的兑换时间、兑换商品、兑换商品价格、兑换用户数、订单完成状态等字段数据; 点击“兑换配置”,输入积分兑换商品的比例,点击提交后,进入兑换明细,查看所有积分兑换商品的记录。 积分兑换优惠券配置: 查看所有积分兑换优惠券的记录,包含兑换日期、兑换人、兑换优惠券面额、兑换数量、优惠券使用状态、优惠券有效期字段数据; 点击“兑换配置”将设置积分兑换积分券的比例,优惠券面额管理将管理优惠券的面额,同时可以对面额进行调整和重置; 点击“优惠券有效期”将配置有效期,可以查看、修改、管理和变更优惠券有效期,根据用户的兑换情况,分析兑换比例和有效期设置的合理性,并进一步对其进行调整。 兑换现金配置: 兑换现金是和商品的价格属性相关联,兑换比例初始设置1:10,并根据商品的价值大小二次进行配置,商品价格在2000元以下,兑换比例为1:10,商品价格在2000元以上,兑换比例为1:15,; 可以选择商品价格范围,根据不同的价格范围进行兑换比例配置; 可以查看兑换明细,包含兑换商品、商品类目、商品价格、兑换比例,点击兑换比例可即时修改; 4)积分到期预警 积分到期预警模块是通过短信和站内信方式向积分即将到期的用户进行提醒,通过此模块,可以快速设置提醒短信内容模板,设置提醒预警时间和周期,同时可以选择提醒的用户(按照不同到期时间筛选)。 首先可以查看所有预警过的记录信息,包含预警时间、预警内容、预警周期、预警失效积分等详细数据; 点击“预警配置”,可以快速创建修改预警模板和预警内容,同时配置预警时间和预警周期,选择预警方式(短信提醒或站内信提醒); 选择需要预警的用户,点击预警用户进入用户筛选列表,按照积分到期日期由近到远进行排序,方便对其进行选择。 积分到期预警的内容和周期,将直接影响到用户的平台感知和体验效果,合理的预警内容和周期,可以提升用户对平台的感知效果。 —— END —— 作者:刘永平 ,微信公众号“互联网金融干货”(ID:WYGH188),10年以上互联网电商、互联网金融项目实操经验,任职高级产品总监,产品咨询专家,曾亲自主导参与项目超过15个,开奖,10个以上从0到1实操经验。 (责任编辑:本港台直播) |