所以管理层在那个时间，如果你有时间窗口存在，如果你开创了新的品类，你一定要抓住时机，不问投资收益怎么样，要问投资多少能确保消费者心目当中牢牢把消费者抓住。

　　我再举一个例子饿了么，当时美团已经70亿美金，百度也加入进来，饿了么那个时候大概只有7亿美金，在那个时候我们交流的时候，他认为竞争对手知名度非常高，互联网流量非常大，而他在学校里知名度很高，转到白领市场没有什么知名度。

　　同时没有什么流量，怎么办？当时我说不要经常看别人的优点，我们看看我们的优点，饿了么这个名字起的很好，今天我们看到两大竞争对手，直播，百度在消费者心智当中等于中文搜索，美团等于团购同时还做酒店等等。

　　从知名度上前面两个知名度更高，但是饿了么更单纯只做外卖。反过来在外卖市场过程当中大家存在时间窗口，我建议既然没有流量，我们反方向做，我们做心智引爆，如何在这个时间窗口等于外卖。

　　所以在很短时间当中，我们在6月份发动猛攻的过程中只用大概八周时间，花了9200万，atv，我们在两轮各四周投放当中，在时间窗口过程当中迎合了时间窗口饱和攻击，用非常快的时间在2015年7月底在外卖市场饿了么已经排在第一位。

　　消费者心智当中认知比事实更重要

　　最后跟大家分享一下什么叫心智优势，我一直说今天这个时代，大家都说是流量的时代，一方面流量的红利已经结束了。

　　没有更多流量涌现情况下，我认为流量成本越来越高，要在消费者心智当中抢占优势，人心更重要。

　　阿里巴巴就等于电商，即时通讯等于腾讯，滴滴等于专车，喜之郎等于果冻，当你等一个品类的时候你赢得了市场垄断者的地位。

　　与此同时，当你来晚了，不代表一个品类的时候，你至少能找到一个自己独特的特性，唯品会来的时候怎么找到自己独特的位置，我必须等于什么，我必须等于一个专门做外卖的网站。

　　王老吉是预防上火的饮料，神州专车来的时候滴滴专车已经很大了，是更安全的专车。

　　所以我们可以总结一下，其实消费者心智当中要么等于一个品类，要么等于一个品牌。

　　天是什么，天就是时间窗口，地是渠道，你的渠道布局够不够广阔，将是团队，法就是运营管理的效率和激励机制，天地将法都非常重要。

　　中国人打仗为什么说道排在第一位，我当时读大学时觉得是儒家学说，我说秦始皇不得人心到处有人刺杀它，最后不是武力统一全中国，军事武力强才是王道，我觉得这种人心的说法就是儒家学说。

　　但是等到35岁的时候我再读《孙子兵法》的时候我有很大得体会，什么是道，为什么中国人打仗按说人心向背决定一场战争的胜利与否。

　　我自己有很大体会，比如说我们看毛主席对打蒋介石，我们可以看到人数打不过人家，装备打不过人家，军官将领数量也打不过人家。

　　那我们为什么会赢得中国解放战争的迅速胜利呢？因为毛主席最重要的问题是差异化定位，他认为四亿农民是主流消费群。

　　第二部分是面对这四亿主流消费群，他写了一句经典的话叫“打土豪、分田地”，所以这个时候他挑动了消费者心智的力量，当你挑动了心智的力量就已经不是两万红军对打百万国军，而是四亿人民要跟国军去打的事情。

　　一个品牌的成功是如何简单说出你的差异化，说出选择你而不选择别人的差异，在时间窗口中饱和攻击种在消费者心智当中，我认为在消费者心智当中认知比事实更重要。

　　—————————————————