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码报:【j2开奖】江南春:信息爆炸时代 打开消费者心智靠4大法则(2)

时间:2017-04-28 15:09来源:香港现场开奖 作者:118KJ 点击:
中国生意都是这样,早做五年生意非常好,经过五年之后就进入了强同质化竞争的时代,这时候飞贷做了大的选择,它把2500人砍掉了2000人只有500人。 50

  中国生意都是这样,早做五年生意非常好,经过五年之后就进入了强同质化竞争的时代,这时候飞贷做了大的选择,它把2500人砍掉了2000人只有500人。

  500人的时候,它通过科技创新、研发开创了全球收款手机APP贷款,在这个时候消费者只要下载飞贷,三分钟、四步骤秒借你三十万,这就是它的科技创新。

  但是科技的创新往往带来利润率的上升,带来了开创了全新的东西获客能力更强等等。但是中国只要你赚钱了,就会有无数像鲨鱼闻到血腥一样都会向你游来,你只要开直播,就会有1000个直播等着你,只要你搞团购有500个团购等着你,所以瞬间蓝海变成红海。

  在中国成功的企业大概是两种,第一种是拥有不可逆的知识产权。比如说无论是华为,还是国外的高通、英特尔这种公司,它具有巨大的研发投入,具有很强的知识产权保护。

  但是在中国99.99%的公司实质上它并不具备刚才所说的强大的知识产权。所以它的很多专利本身也很难保护自己。

  在中国整个知识产权保护不是最强的情况之下,我觉得经常出现的问题是你开创了一个新的东西,马上有很多人跟进。

  所以中国有时候需要另外一种产权叫心智产权,比如说果冻我就吃喜之郎,请问大家觉得果冻有没有知识产权问题。

  在中国能不能造出比喜之郎更好吃、更便宜的果冻。其实在消费者心智过程当中是不能的,家乐福市场你进去看到有一百多个果冻柜。

  但是在消费者心智当中只有一个果冻上架了,在你的心智货架上登陆了,它在你的心智中注册过具有合法性,而别人很难进去,为什么?

  要在时间窗口开创一个品类

  它为什么具有心智产权,为什么具有品牌的护城河呢?往往就是因为这个品牌在刚才的时间窗口开创了一个品类。

  比如说喜之郎开创了果冻,并在那个时间窗口中饱和攻击,它在消费者心智中等于那个词,一旦你把等号等死了,你就天然拥有一种心智产权,这种品牌的护城河对你取得拥有优势位置极具重要。

  所以我们可以看看当飞贷开创这个东西的时候,它立刻抓住时间窗口,它说手机APP贷款找飞贷。它想做的事情就是把手机APP贷款等于飞贷,它想把飞贷等死。

  这个时候我们可以看到,从去年2月15号开始整个电梯海报、今日头条两大媒体在发动攻势的时候,很快在8月份就在国家会议中心开了发布会,业务量增长了30倍,半年用户突破300万,五个月授信额超过100万。

  当时放的贷款大概是一天1亿人民币,到10月份一天放2亿人民币贷款,所以在时候它已经晋升为中国互联网贷款的领先企业。

  所以我觉得你只要抓住了消费者心智的窗口期,为什么说心智窗口期特别重要,因为所有的东西都有时间窗口。

  在中国绝大多数情况下其实没有什么技术是绝对领先的,没有什么模式是别人不可以学习的。我认为技术的领先或者是商业模式的开创,实际上为你提供了三个月、六个月,最多不会超过一年的时间窗口,在消费者心智当中非常重要。甚至成了很多产业竞争的关键,我举一个神州租车的例子。

  神州租车在2010年加入租车行业的时候它已经是第三个加入进来,神州当时大概融了一个多亿人民币,神州做了一个选择,它认为至关重要的是在心智窗口期当中如何把神州等于租车。所以它把一个多亿的钱当中八千万打消费者心智,六千万在中央电视台准备,一千万在分众,一千万在地铁。

  我当时见了陆总提了一个观点,我说上去不会有什么感觉,你这样的分配听起来很合理,实质上没形成在消费者心智当中穿透的饱和攻击,因为资讯模式太复杂了,六千万下去跟没有看到一样。

  所以我当时跟他说放弃这个思路只做生活空间,当预算小的时候你如何攻克消费者的最核心的生活空间,本地租车公寓楼、写字楼。

  我们采用这个方法的时候大概2010年8月份七个月以后远超竞争对手,排在第一位。

  在五年当中,大家可以看一下神州租车上市的时候9.1万辆车,是第二位到第十位总和的1.5倍,去年赚了17亿净利润。

  形成饱和攻击变得非常重要

  第三个部分我认为在今天这个市场窗口上,如何形成饱和攻击变得非常重要。为什么说饱和攻击呢?这又是一个心智结构的问题。

  消费者心智结构业务复杂,所以他需要简单说出你的差异化,消费者心智结构没有安全感,他需要广告给他建立品牌和信任降低交易成本。

  同时消费者心智还有一个特点,消费者容易先入为主,他心智结构非常懒,一旦形成认知很难改变。

  往往在时间窗口中你一定是饱和攻击的人,他在先入为主当中采取饱和攻击,把你的名字、品类和特性划上等号。

  这个时候当你发现开创了一个新品类、新特性有时间窗口的时候,你一定要饱和攻击,不然竞争对手发力你就被竞争对手压制。

(责任编辑:本港台直播)
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