未来,互联网家装想要获得更大的发展必须借助原有的先进经验,再进行全流程管控方面的探索才能真正提升互联网家装的效率。在满足业主个性化需求的前提下,实现家装行业的各流程的整装。以个性化为基本元素,以整装为管理和呈现效果,这样才能真正给业主装修体验带来真正提升。 以新技术改造互联网技术为切入点的互联网家装。互联网技术在与家装行业融合的过程当中积累了相当丰富的成果和经验,这些成果和经验相对于传统家装来讲已经有了相当大的改观。然而,面对用户新的需求,互联网技术已经无法满足和解决,但是并不能说互联网技术在改造家装行业上一无是处,我们应当在保留原有优势的基础上加入新的技术才能让互联网家装走得更远。 以装修环节当中的施工为例,互联网家装时代的施工依然是以人工为主,而由于施工工人的整体素质依然很低,导致在施工过程当中存在野蛮施工、盲目施工的情况,在互联网家装时代通过装修现场的24小时监控减少了这些现象的存在。但是,并没有从根本上解决上面的这些问题。 进入到新的技术时代之后,特别是智能科技开始不断影响我们生活的情况下,我们可以将很多环节交给智能机器人来完成,通过智能机器人进行学习,让它们模仿装修工人的施工来进行培养。通过对智能机器人的远程控制和规范化的程序写入来增加施工的科学性和规范性,从根本上解决野蛮施工、盲目施工。 除了智能机器人之外,我们还能够将互联网家装时代的云端设计收集出来的数据形成数据库,通过对数据库的数据进行大数据的处理能够知道业主在装修过程当中真正的需求,通过对这些需求进行提前的预判来减少家装行业装修过程当中的随意性,提升业主装修体验。 以用户为圆点的装修生态的互联网家装。互联网家装时代一个很重要的点就是所有的工作都在围绕着装修项目本身,而不是以用户为圆心。比如,我们建立的云端设计系统、24小时的监控系统、F2C的工厂直供模式都是为了提升装修效率来进行的,而真正影响到的是这个项目。其实,这个关注点有所偏离,互联网家装效果的真正使用者和感受者是用户,是每一个业主。因此,回归用户,建立以用户为圆点的装修生态系统将会是未来互联网家装未来的发展方向。 通过不断满足用户的新需求,我们能够实现互联网家装不同环节的根本性的改观,进而形成一个又一个相对规范的操作标准。将用户或业主看作是数据收集器、体验收集人、需求整合人,通过对用户或业主数据的梳理,体验的挖掘,需求的满足来形成一套完成的互联网家装生态体系。 做到了以用户为原点的装修生态的建设,我们才能将工作的重点真正转移到满足用户需求上来,互联网家装的步伐才能跟得上用户的需求,最终减少互联网家装痛点,实现用户体验的提升。 互联网家装的缘起与发展造就了它的重点可能会发生偏离,而这是互联网家装必然要经历的一个发展阶段。未来,只有在保留业已形成的优势和模式的基础上,通过对互联网家装新的探索才能真正实现满足用户不断提升需求的目的,只有这样才能让互联网家装的华丽的“空中楼阁”最终落地。 (责任编辑:本港台直播) |